Цели рекламы: выбор стратегии продвижения бизнеса

Представьте, что вам нужно попасть из точки А в точку Б. Но идти придётся не по прямой дороге, а через полосу препятствий. При этом запас ресурсов ограничен. Для того, чтобы добраться до точки Б в кратчайшие сроки и с минимальными потерями, нужно разработать подробный план действий ещё до начала пути. Когда речь идёт о бизнесе, роль такого плана выполняет маркетинговая стратегия.

Маркетинговая стратегия – это план развития и продвижения бизнеса. Это одна из частей общего стратегического плана компании. В неё входят все вопросы, связанные с продажами и доходами. Благодаря маркетинговой стратегии компания сможет увеличить прибыль, расширить предприятие или выйти на новые рынки.

Цели могут быть разными. Желая их осуществить, руководство предприятия задаётся вопросом: «Что нужно сделать для того, чтобы реализовать те задачи, которые мы перед собой поставили?» Подробный ответ на этот вопрос в виде алгоритма действий по достижению нужной цели и будет маркетинговой стратегией.

Задача любого бизнеса – увеличить продажи и получать больше прибыли. Это долгосрочная и главная цель. В маркетинговой стратегии она делится на цели поменьше. Каждая выполненная задача улучшает те или иные показатели. В результате компания, словно поднимаясь по ступенькам, достигает того, что запланировала.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Маркетинговая стратегия – основной план развития компании, который обеспечит ей рост прибыли. Начинаем с базовых положений, продумываем стратегию позиционирования, предлагаем способы решения основных задач.

Интернет-магазин одежды хочет выйти на безубыточность. Тактикой для этого маркетологи выбрали повышение маржинальности бизнеса.

Как увеличить наценку на брюки и блузки так, чтобы не уменьшилось количество продаж? Один из вариантов – предлагать покупателям сопутствующие высокомаржинальные товары. К брюкам –ремень, а к блузке – пиджак.

Другой способ – чаще обновлять ассортимент и ставить плашку «новинка» к недавно поступившим продуктам. К наценкам на новые товары покупатели относятся спокойно и охотно их покупают.

Для какого-то магазина эти методы – решение проблемы с убыточным бизнесом. Но не для всех. Маркетинговая стратегия индивидуальна для каждого бизнеса. Она зависит от:

• Целей компании;
• Специфики;
• Текущих показателей;
• Местоположения;
• Набора услуг;
• И множества других условий.

Стратегия — это всегда целый комплекс мер, которые нужно предпринять для наиболее быстрого и успешного достижения цели. Поскольку универсального рецепта нет, эти меры должны быть персональными для каждой компании. Что и в каком порядке делать вам – ответят профессиональные маркетологи.

Владелец того онлайн-магазина одежды мог подумать, что от убыточности его спасёт одно лишь продвижение в Инстаграме. Мог вложить много денег в SMM и ждать, когда же это принесёт плоды. Тактика неверна изначально.

Но он поймёт это только тогда, когда останется ни с чём. Он может попробовать новый способ, если остались деньги. Но вместо того, чтобы действовать наугад, основываясь на своих догадках, лучше спросить специалистов.

Они построят маркетинговую стратегию так, чтобы минимизировать риски.

Кому нужна маркетинговая стратегия?

Стратегия нужна тем компаниям, которые:

• Только выходят на рынок;
• Не могут определить свои маркетинговые цели;
• Имеют цели, но не нашли верный путь к ним;
• Произвели ребрендинг и теперь нуждаются в перезагрузке маркетинговой стратегии;
• Давно не задумывались о «смене курса» и начинают проигрывать более гибким конкурентам.

Имея план развития компании, вы будете знать, куда и как двигаться. Ваши действия станут осознанными. Вся деятельность компании, связанная с продвижением, будет направленна на одну цель. Каждое решение, будь то добавление новых ключевых фраз в поисковое продвижение или внедрение email-маркетинга, станет шагом к достижению нужного вам результата.

Благодаря маркетинговой стратегии рекламный бюджет используется рационально. Более того, с ней понятно, кто из сотрудников несёт ответственность за каждое действие. Это помогает избежать путаницы в рабочем процессе.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Мы разработаем маркетинговую стратегию увеличения продаж, то есть составим эффективный план работы вашей компании. Основная задача – четко сформулировать цель стратегии. Именно от этого зависит и сам маркетинговый план, и развитие всей вашей компании.

Поведение клиентов и конкурентов постоянно меняется. Чтобы оставаться в строю, компании нужно каждый год корректировать свою маркетинговую стратегию с учётом тенденций рынка. Грамотно составленный план, который отвечает запросам времени, – это «подушка безопасности» для бизнеса. С ним компания даже в турбулентные для рынка времена сможет увеличивать прибыль, улучшая свои показатели.

Создание маркетинговой стратегии

Направление маркетинговой стратегии задают руководители компании. Исходя из своих приоритетов, они определяют бизнес-цель на ближайшее время. Затем маркетологи решают, что нужно сделать, для того, чтобы прийти к такому результату. Цели одной маркетинговой стратегии не должны идти вразрез с миссией бренда.

Самая очевидная цель – это увеличение продаж. В других случаях цели могут звучать так:

• Повысить узнаваемость;
• Создать хорошую репутацию;
• Увеличить вовлекаемость и лояльность клиентов;

Задачи могут быть и более конкретными, например:

• Увеличить стоимость среднего чека;
• Увеличить продажи самых маржинальных продуктов;
• Получить новых клиентов определённого портрета целевой аудитории.

Сформулировав свою цель, компания определит курс – точку Б. Теперь она точно представляет, куда стремится. Но этого мало. Для того, чтобы начать двигаться к желаемому результату, бизнесу нужно очень хорошо понимать, в каком положении он находится сейчас. Для этого нужно проанализировать текущую ситуацию.

Компания должна ставить такие цели, которых способна достигнуть. Маркетинговая стратегия – это инструмент достижения результатов, а не волшебная палочка. Нет смысла стремиться удвоить продажи, если нет уникального торгового предложения. В этом случае проблема бизнеса не в способе продвижения продукта, а в нём самом.

Начинать работу над маркетинговой стратегией нужно с анализа того, как обстоят дела в компании прямо сейчас. Это будет вашей точкой отсчёта. Нужно исследовать показатели, собрав последние данные за отчётный период.

Если компания только выходит на рынок, то все они будут равны нулю. А в том случае, когда бизнес уже существует и успел обзавестись клиентами, цифры покажут его слабые места.

Над их исправлением и будут трудиться маркетологи.

Источник: /apollo-8.ru/marketingovaya-strategiya/

4 подхода к проведению рекламной кампании

Стратегия медиа -размещения – определенная последовательность и периодичность размещения рекламных материалов кампании на выбранном носителе СМИ (ТВ, пресса, интеренет, ООН и т.д.). Не существует универсальной стратегии размещения.

Выбор стратегии размещения для конкурентного продукта зависит от целей коммуникации и стратегических задач кампании.

В каждом отдельном случае формируется своя отдельная стратегия, которая может комбинировать несколько универсальных стратегий размещения.

В статье мы расскажем о четырех видах стратегий для проведения рекламной кампании и опишем ключевые принципы для выбора периода, времени и длительности рекламы бренда.

4 подхода к размещению рекламы

В общемировой практике выделяют 4 типа рекламных стратегий продукта: последовательно — постоянное, импульсное, сезонное и флайтовое размещение рекламы. Каждый вид стратегии продвижения товара имеет свои особенности, требует разных ресурсов для внедрения и решает различные задачи товара. Рассмотрим каждую стратегию продвижения подробно.

Последовательное постоянное продвижение

Последовательное постоянное размещение (Continuity): равномерное и непрерывное размещение рекламных материалов бренда в течение всего года, с постоянным медиа весом.

Данная стратегия требует высокого уровня инвестиций, бюджета. Используется на высоко-конкурентном рынке в качестве стратегии доминирования. Позволяет максимально нарастить и удержать знание о бренде. Стать TOP of mind в своем сегменте. Должна быть поддержана высоким уровнем доступности и дистрибьюции рекламируемого товара или услуги

Рекомендации по использованию

Стратегия последовательно — постоянного размещения рекламы используется для продвижения крупных брендов, брендов-лидеров, достигших предела роста доли рынка, имеющих максимальные показатели по знанию, потреблению и лояльности продукта в сравнении с конкурентами. Для таких товаров важно, как можно дольше сохранить свое доминирующее положение и создать высокие входные барьеры для новых игроков.

Стратегия рекомендуется также для товаров и услуг, имеющих частый цикл покупки и низкую вовлеченность в покупку (т.е. высокую вероятность к переключению). Больше всего подходит для массовых товаров и услуг с широкой потребительской базой (с низким ограничением по возрасту, доходу, полу и т.д.).

Импульсное продвижение

Рекламная стратегия импульсного продвижения (Burst): периодическое (часто интенсивное) размещение рекламных материалов через равные временные интервалы не зависимо от времени года. Данная стратегия является модификацией последовательного постоянного размещения. Используется также для создания эффекта доминирования, но требует более низких инвестиций.

Изначально в качестве стратегии доминирования рекомендуется выбирать рекламную стратегию именно импульсного размещения с небольшими временными интервалами отсутствия активности. Такая стратегия позволяет оптимизировать инвестиции в рекламу.

Временные интервалы в стратегии должны быть выбраны таким образом, чтобы сохранить накопленный уровень знания о товаре. Оптимальный временной интервал – максимальный интервал между первой и второй покупкой при ежедневном использовании товара или услуги. В случае ужесточения конкуренции данная стратегия постепенно переходит в стратегию последовательного постоянного размещения.

Рекомендации по использованию

Рекламная стратегия импульсного продвижения рекомендуется в следующих ситуациях:

• для развитых брендов, брендов лидеров, а также для брендов №2 и №3 на рынке, претендующих на лидерство, но не имеющих возможности инвестирования в рекламы на постоянной основе.
• товаров и услуг , имеющих высокую частоту покупки, а также для товаров, на которые необходимо постоянно стимулировать спрос (это могут быть товары не первой необходимости – от использования которых потребитель может отказаться; это могут быть товары с несформировавшейся культурой потребления – использование которых еще не вошло в привычку покупателей).
• проведения глобальных образовательных кампаний, для формирования культуры потребления или потребности в продукте, а также для кампаний со сложным информационным сообщением.

Сезонное продвижение

Рекламная стратегия сезонного продвижения (Seasonal) означает интенсивное размещение рекламных материалов во время пиковых сезонных продаж.

При сезонном размещении важно правильно определить начало рекламной кампании, чтобы в момент всплеска продаж и возникновения намерения к покупке у потребителя уже сформировалось знание о товаре или услуге. Начало рекламной кампании должно начинаться до всплеска продаж и соответствовать двум критериям:

• Рекламная кампания от начала до всплеска продаж должна обеспечивать быстрый рост знания о товаре и услуги. Чтобы в момент, когда потребитель пойдет в магазин за товаром, рекламируемый бренд был у него минимум в ТОП-3 марок, которые он рассматривает к приобретению.
• Рекламная кампания не должна начинаться с того момента, когда потребитель начинает задумываться о совершении покупки (данную информацию можно узнать на основе потребительских исследований).

Рекомендации по использованию

Рекомендуется для товаров и услуг, имеющих высокую сезонность продаж. Используется в период пика или всплеска продаж. Например:

• пик продаж мороженого и прохладительных напитков – лето;
• пик продаж семян и прочих предметов для сада – поздняя весна;
• пик продаж подарочных наборов, сувениров – новый год, 8 марта;
• пик продаж туристических путевок – лето , зимние праздники, майские праздники

Оптимальная стратегия интенсивности при сезонном размещении: начинать с высоких весов, снижая интенсивность размещения к концу кампании; начинать с низких весов, постепенно наращивая интенсивность к началу пика продаж и снижая интенсивность размещения к концу кампании.

Флайтовое размещение

Рекламная стратегия рывка или флайтовое продвижение товара (Flight) – периодичное размещение рекламных материалов с мощным началом кампании (высокий вес и частота показа) с последующим снижением рекламной активности.

Данная стратегия является наиболее часто используемой, так как подходит для всех кампаний, не являющихся лидерами рынка. Также флайтовая стратегия рекомендуется для запуска новинок уже известного бренда; для кампаний, только что входящих на рынок; для репозиционирования бренда.

При флайтовой стратегии можно достигнуть интенсивности размещения на уровне крупных игроков, что позволит новой кампании или новому продукту громко заявить о себе, сформировать необходимый минимальный уровень знания о товаре для последующего развития продаж.

Выбор периода для рекламной кампании

Период проведения рекламной кампании определяется на этапе разработки стратегии медиапланирования и зависит от трех составляющих: сезонность продаж, потребительский цикл продукта и временной интервал между решением о покупке и реальной покупкой товара.

Параметр, влияющий на период рекламы

Источник: /PowerBranding.ru/mediastrategiya/tip-razmeshheniya/

Продвижение бизнеса: убойные способы на все случаи жизни

Из этой статьи вы узнаете:

• Какова основная цель продвижения бизнеса
• Какие есть способы продвижения офлайн
• Как продвигать бизнес в Интернете
• Какую стратегию выбрать
• Почему стоит выбрать комплексное продвижение бизнеса
• Как оценить продвижение бизнеса

Любое бизнес-начинание требует информационного сопровождения. Только так потребители услуг или покупатели товаров смогут узнать о вашем предприятии. Продвижение бизнеса возможно различными способами. Неотъемлемой частью успешных продаж является реклама, позволяющая наладить успешную продажу товаров, создать на них определенный спрос.

Основная цель продвижения бизнеса

Итак, для чего же нужна реклама? Рано или поздно этот вопрос задает себе каждый бизнесмен. К сожалению, в России пока еще недостаточно хорошо развита реклама, направленная на продвижение бизнеса.

Отечественная реклама формировалась в условиях тотального дефицита, неразберихи на внутреннем товарном рынке и часто использовалась для продвижения бизнеса, не пользующегося спросом. И даже сейчас, когда рынок требует принципиально новых подходов к развитию и использованию рекламы, раскрутка некоторых брендов грешит бессистемностью.

Только крупные компании, действительные гиганты бизнеса, фирменный стиль которых стал узнаваем, могут чувствовать себя уверенно среди конкурентов. Небольшой организации, делающей первые шаги, реклама просто необходима, чтобы заявить о себе.

Услуги и товары крупнейших банков, операторов связи, автомобильных концернов, сетевых ресторанов быстрого питания хорошо известны, однако компании продолжают выпускать рекламные ролики и использовать другие способы продвижения бизнеса.

С ходом времени меняются слоганы, целевая аудитория, но остаются неизменными смысловое и визуальное восприятие рекламируемых товаров и услуг. Компании из года в год растят новое поколение своих потребителей.

• Например, привычные всем Coca-Cola и «Макдональдс» своей рекламой сопровождают нас с самого детства, формируют лояльную целевую аудиторию и свой положительный имидж, тем самым повышают продажи своей продукции.
• Отговорки предпринимателей, которые не хотят заниматься продвижением своего бизнеса посредством рекламы, обычно звучат так:

1. Реклама всех раздражает

Действительно, поток рекламы с экранов телевизоров и из радиоприемников часто раздражает простого обывателя, тем более если предлагаемый товар ему не нужен. Но в этом есть большой плюс для производителей и реализаторов: как только вам понадобится что-то, вы мгновенно вспомните рекламу, которую ругали еще вчера.

Для продвижения нового бизнеса удобной может оказаться контекстная реклама. Она не так навязчива. Действует избирательно и отображается на интернет-странице только того пользователя, который действительно в ней заинтересован.

Для определения нужности рекламы интернет-сайты магазинов и компаний, рекламирующих свою продукцию, используют принцип ключевых слов, на которые ориентируются поисковые системы.

Источник: /sales-generator.ru/blog/prodvizhenie-biznesa/

7 шагов для построения стратегии продвижения продукта — руководство команды рекламного агентства SmartMedia — Маркетинг на vc.ru

Как правило, основная задача коммуникационного агентства — повысить продажи заказчика. Не важно, что на продажи влияют не только реклама и SMM, но также выстроенность бизнес-процессов, ценовая политика, выкладка, упаковка и многие другие вещи. Важны продажи. И стратегия продвижения учитывает этот фактор.

Коммуникационная стратегия — дорожная карта маркетолога на пути к взаимодействию с целевыми группами. Ежедневно разрабатывая digital-стратегии для разных клиентов, мы создали собственную методику, которую назвали «семантической пробиркой».

Чтобы создать стратегию по этой методике, вам нужно понять цель коммуникации, определить, что, как и когда говорить целевым пользователям, где их искать и как всё это измерить. Рассказываем об этом на примере препарата для профилактики и лечения синдрома сухого глаза (ССГ) известной фармкомпании.

Шаг 1. Поставьте цель

Выберите коммуникационные цели:

• Рост узнаваемости на рынке.
• Отстройка от конкурентов.
• Повышение лояльности.
• Переключение с конкурентов.
• Стимулирование покупки товара.
• Рассмотрение продукта с целью выбора.

Основная задача для клиента: рост продаж средства на 11% за шесть месяцев по сравнению с тем же периодом прошлого года (февраль-июль 2016 года).

Коммуникационные цели:

• Стимулирование потенциальных клиентов к покупке.
• Повышение общей узнаваемости препарата на рынке.

Коммуникационные задачи:

• Увеличить осведомленность среди пользователей (охватить до 60% «теплой» аудитории) с симптомами сухости глаз о важности решения этой проблемы, а также о последствиях бездействия.
• Сформировать знание о продуктах бренда и их УТП (уникальное торговое предложение).
• Сформировать отношение к продукту как наиболее экспертному и безопасному средству на рынке среди конкурентов.
• Рассказать потребителям конкурентов о сравнительных преимуществах бренда.
• Сформировать намерение пользователей попробовать бренд.

Шаг 2. Определитесь с KPI

Итак, цели поставлены. Теперь выбирайте показатели эффективности, которыми оцените достижение целей. Важно: показатели выбирайте такими, чтобы корректировать рекламную кампанию в процессе работы. На этом шаге нужно понять, за чем следить и что ни в коем случае нельзя позабыть. Для поставленных целей выбираем следующие KPI:

Шаг 3. Не забудьте про аналитику

На этом шаге определите, как будете измерять поставленные KPI, как поймете, что задача выполнена. Для работы с внешним инвентарем есть два пути. Первый — получать информацию от самой площадки.

В некоторых случаях это единственный возможный вариант, но тут мы сталкиваемся сразу с двумя проблемами. Во-первых, данные могут предоставляться некорректно, так как не у всех площадок предусмотрена защита от ботов. Во-вторых, как правило, данные предоставляются в строго оговоренные сроки, в то время как нам часто нужны результаты в онлайн-режиме.

Давайте посмотрим на примере AdRiver. Вот так выглядит сводный пост-клик-отчёт по всей кампании. Вы также можете наблюдать за этими данными в разрезе каждого инструмента в режиме реального времени.

На страницу с вашим контентом (баннером, видео, статьей) размещается скрипт, который собирает информацию. Помимо озвученных метрик, в отчёте также видно, сколько пользователей просмотрели более двух страниц и сколько из них вернулись на сайт после того, как закрыли страницу.

Источник: /vc.ru/marketing/22018-hunting-for-customers

Стратегии продвижения

Определение 1

Стратегия продвижения является одним из подвидов функциональных стратегий маркетинга. Она представляет собой стратегию выбора и использования методов стимулирования, направленных на обеспечение реализации и сбыта продукции фирмы. Иначе говоря, это стратегия стимулирования сбыта.

Стратегия продвижения может быть также определена в качестве комплекса маркетинговых работ, включающих описание целевого рыночного сегмента, позиционирование, структуру бренда, каналы распространения маркетинговых коммуникаций и медиаплан.

Стратегия продвижения выполняет определенные функции. В частности, к ним относятся:

• информирование;
• увещевание;
• напоминание;
• позиционирование;
• удержание;
• формирование потребительского спроса;
• стимулирования и др.

Реализация стратегии продвижения призвана сформировать осведомленность рынка новых товарах, фирменном бренде или определённом событии. В то же время она способствует постепенному, последовательному формированию потребительских предпочтений и привлекает внимание потенциальных клиентов к компании и ее продукции, побуждая их к совершению покупки.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Поддерживая осведомленность рынка, стратегия продвижения как бы напоминает потенциальным клиентам о компании, ее товарах и услугах, а также способствует удержанию лояльных потребителей. Она же позиционирует бренд, товар и бизнес в целом. Важнейшими функциями стратегий продвижения. Однако, считаются стимулирования сбыта и формирования потребительского спроса.

Стратегия продвижения позволяет компании обозначить текущее положение продукции фирмы на рынке и сделать прогноз будущего развития с учетом ресурсного потенциала компании и состояния рынка. Благодаря ей производится оценка рыночных рисков и возможностей, а также определяются свободные рыночные ниши и способы проникновения на них.

Замечание 1

Стратегия продвижения всегда предполагает необходимость позиционирования торговой марки и создания системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Базовые элементы стратегии продвижения

Являясь неотъемлемым элементом маркетинга, стратегия продвижения состоит из множества элементов, совокупность которых представляет собой комплекс маркетинговых коммуникаций. В общем виде они представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Базовые элементы комплекса маркетинговых коммуникаций. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Реклама является основой стратегии продвижения. В общем виде она представляет собой целенаправленное информативное воздействие неличного характера, осуществляемое по отношению к потребителям с целью продвижения и реализации продукции фирмы. Ее основной целью выступает донесение информации до целевой аудитории, которое осуществляется посредством использования различных медиа-каналов.

Вторым немаловажным элементом стратегии продвижения выступает непосредственно стимулирование сбыта. В общем виде под ним следует понимать множественную совокупность осуществляемых фирмой краткосрочных поощрительных акций, направленных на стимулирование потенциальных потребителей к совершению покупки или апробированию товаров и услуг.

Стимулирование сбыта может быть направлено на:

• конечных потребителей;
• посредников;
• торговых агентов.

Третьим элементом считается пропаганда или PR (паблик рилейшнз – связи с общественностью). Данная группа включает в себя различные программы, созданные с целью продвижения и/или защиты имиджа компании и ее продукции. Их основной целью выступает установление и поддержание коммуникаций между компанией и общественностью ради достижения стратегических целей бизнеса.

Четвертым элементом выступают личные продажи, под которыми следует понимать непосредственное взаимодействие представителей организации с одним либо несколькими потенциальными покупателями с целью проведения презентаций, ответов на вопросы и получения заказов. Иначе говоря, это непосредственная презентация товара или услуги потенциальному потребителю, осуществляемая официальным представителем компании.

В некоторых случаях в отдельную группу в рамках стратегии продвижения выделяют прямой маркетинг, основанный на прямом (непосредственном) взаимодействии между потребителем и производителем в процессе продажи конкретного товара.

Разработка стратегии продвижения

Разработка стратегии продвижения подчинена определенному алгоритму, предполагающему необходимость прохождения ряда этапов. В общем виде они представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Этапы разработки стратегии продвижения. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Для проникновения на новые рынки сбыта и укрепления позиций на уже занятых фирме необходимо учитывать региональную специфику. Не менее важную роль играет понимание стратегических целей и задач развития бизнеса. Стратегия продвижения должна соответствовать общему концепту развития компании и дополнять маркетинговую стратегию ее развития.

На основе глубокой аналитической проработки в соответствии с общей стратегией маркетинга определяются цели компании в сфере продвижения и реализации ее продукции на выбранных рынках сбыта. Формируется политика продвижения, определяется набор и содержание инструментов комплекса маркетинговых коммуникаций. Сам процесс доведения продукции до конечного потребителя подвергается планированию.

Важная роль отводится формированию бюджета продвижения. Здесь прогнозируется величина расходов на реализацию предложенных в рамках стратегии мероприятий, а также формируются плановые показатели сбыта.

На основе описанных выше этапов осуществляется формирование стратегии продвижения. Определяются механизмы доведения продукции до потребителей и способы стимулирования потребительской активности. Особая роль традиционно отводится рекламной политике.

Источник: /spravochnick.ru/marketing/marketingovaya_strategiya/strategii_prodvizheniya/

Стратегия интернет-продвижения: цели, ЦА и УТП

Под продвижением в интернет-маркетинге понимаются различные способы коммуникации предприятия с потребителями, информирующие о продукте и убеждающие в необходимости приобретения определенных товаров и услуг.

Продвижение включает в себя как неличные коммуникации, такие как реклама и меры по стимулированию сбыта, так и личные коммуникации, осуществляемые торговым персоналом. Помимо информирования и убеждения коммуникации могут непосредственно увеличивать ценность маркетингового предложения для потребителя за счет создания образа, статуса и подтверждения правильности выбора [4].

Интернет-продвижение включает также множество особенных каналов и способов продвижения товаров и услуг, включая следующие:

Основная задача стратегии интернет-продвижения — отобрать наиболее эффективные каналы и способы продвижения в разрезе рассматриваемого бизнеса, заставить их работать комплексно для достижения требуемых целей и постоянно контролировать процесс с учетом промежуточных результатов и новых условий [2].

Отправной же точкой в разработке стратегии продвижения является формулировка целей и анализ рынка (с выявлением различных сегментов целевой аудитории). Некорректно поставленные цели и задачи с большой долей вероятности приведут к провалу продвижения и неоправданным тратам маркетинговых бюджетов.

С чего начать? Определить первичные цели (без количественных показателей). Например, если основной интерес бизнеса — продажи конкретных товаров и услуг, то задачей стратегии продвижения сайта будут лиды (звонки и заявки с сайта).

Если же помимо продаж необходимо работать над репутацией бренда, соответственно, добавится цель по контролю и увеличению числа упоминаний о компании и ее продуктах в сети.

Требуется сформулировать то, что конкретно желает добиться руководство компании (увеличение среднего чека, повышение доходности сайта, увеличение клиентской базы, увеличение повторных покупок и т. п.).

Промежуточные цели относятся к инструментам достижения целей, которые подбираются в рамках стратегии с учетом специфики бизнеса. В качестве промежуточных целей могут служить следующие показатели:

• посещаемость сайта, т.е. увеличение общего количества посетителей сайта (например, 150 человек в день);
• определенная позиция (ТОП-1, ТОП-5 и т.п.) в результатах поиска  поисковых систем по ключевым фразам (например, ТОП-5 по запросу «доставка воды в офис» в Яндексе по результатам поисковой выдачи в г. Таганроге);
• конверсия, которая определяется как отношение количества покупок (заказов) с сайта к общему количеству посетителей сайта (например, 10 заказов с сотни посетителей сайта в день дает конверсию в 10%);

Чтобы охватить весь пул потребностей бизнеса и с максимальной точностью определить основные и промежуточные цели, проблематику и специфику, требуется  оценить бизнес компании со следующих позиций [2]:

• стратегические задачи: развитие бренда, привод лидов, работа над репутацией и узнаваемостью и, возможно, что-либо еще;
• проблемы бизнеса (отсутствие продаж конкретного товара, спроса на услугу и т. д.);
• специфика отрасли/рынка (высокая конкуренция, законодательные ограничения в рекламе и др.);
• особенности взаимоотношений с партнерами и конкурентами (доброжелательные, напряженные и пр.);
• репутация бренда в сети;
• бизнес-процессы в компании и их особенности (например, необходимость многоуровневого согласования вопросов маркетинга);
• специфика клиентов (средний чек, периодичность востребованности товара или услуги);
• успешность проведенных ранее рекламных активностей, статистика по текущим кампаниям (для увеличения точности прогнозирования).

Таким образом, необходимо:

1. Сформировать четкое понимание того, что именно требуется получить от продвижения сайта и отдельных рекламных кампаний в интернете (например, увеличение продаж с сайта, повышение узнаваемости бренда и пр.).
2. Определить специфику маркетинговой стратегии. К примеру, клиенту требуется длительное время для принятия решения о заказе услуги или приобретении товара и при этом есть возможность повторного заказа, следовательно, необходимо работать не только на привлечение, но и на удержание заказчиков и формирование лояльной аудитории постоянных клиентов.
3. Установить, какие ошибки могли быть допущены ранее при продвижении, если таковое осуществлялось. Возможно, именно некорректная постановка целей или ошибочный выбор каналов и способов продвижения стали причиной не оправдавших себя расходов на интернет-маркетинг.

После определения целей рекламной кампании переходят непосредственно к разработке стратегии — поиску пути достижения этих целей. Для подбора наиболее эффективных решений и корректной постановки задач важно понимать и учитывать позиционирование,  уникальное торговое предложение (УТП) и целевую аудиторию (ЦА).

Позиционирование – творческий процесс выявления и описания потребителю наиболее выигрышных свойств услуги или товара. Позиционирование, как правило, определяется в плане маркетинга предприятия с определение того, как преподносить свою услугу рынку, какое место занимает компания  среди конкурентов и др.

Уникальное торговое предложение — это то, что выделяет предложение компании среди конкурентов, причем это может быть сугубо нишевая дифференциация, разработанная под конкретные запросы потребителей и определенный сегмент рынка. Уникальное торговое предложение может включать в себя выгоду, преимущества, привилегии и прочие блага, которые получает заказчик в результате оказания ему услуги или после приобретения товара.

УТП же должно быть:

• уникальным: предлагать услуги или определенные их свойства, которых не дают конкуренты;
• конкретным: клиенты должны понимать, чем именно привлекательно для них обращение в данную компанию;
• выгодным: предложение должно быть интересным как для разовой покупки, так и для долгосрочного сотрудничества (с постоянным расширением клиентской базы).

В дальнейшем при разработке стратегии позиционирование и УТП могут незначительно корректироваться с учетом дополнительной информации, полученной при анализе рынка.

Если нет сформулированного УТП, разрабатывать стратегию продвижения в интернете не имеет смысла.

От УТП напрямую зависит и аудитория, которую требуется привлечь и которая, в свою очередь, во многом предопределяет выбор каналов продвижения для достижения поставленных целей.

Под целевой аудиторией (ЦА) в широком смысле  понимаются потенциальные клиенты бизнеса, на которых будет направлено действие всех инструментов стратегии продвижения.

Это те люди или организации, до кого необходимо донести УТП компании.

Понимание этого принципа взаимодействия бизнеса и клиента позволяет выбирать действительно эффективные рекламные каналы и с максимальной достоверностью прогнозировать результат.

• Сайт, ориентированный на состоятельных людей, будет иметь иные площадки для поиска потенциальных клиентов, прогнозы посещаемости и время, необходимое для принятия решения о покупке, нежели интернет-магазин дешевых масел для автомобилей отечественного производства.
• Процесс определения целевой аудитории может состоять из следующих этапов:
• 1. Согласно методу 5W, предложенному Марком Шеррингтоном, требуется ответить на 5 вопросов о продуктах и способах их приобретения [3]:

• Что (What)? Что предпочитает потребитель, тип товара, его качественные характеристики.
• Кто (Who)? Кто приобретает товар, тип потребителя, его половозрастные характеристики.
• Почему (Why)? Мотивация, потребность в товаре, приверженность марке, ценовые предпочтения.
• Когда (When)? При каких условиях совершается транзакция: время, способы совершения покупки (в т.ч. отложенной).
• Где (Where)? Места, где чаще всего спрашивается и приобретается товар и каналы его распространения.

2. Определение основных сегментов внутри ЦА. При этом критерии сегментирования могут быть различными. Из наиболее распространенных можно выделить следующие признаки сегментирования ЦА:

• по географическому признаку: например, жители Центральной России или городов Южного федерального округа с численностью более 500 000 человек;
• по социально-демографическим характеристикам: пол, возраст, образование, уровень дохода, социальный и семейный статус, профессия, род деятельности и место работы, национальность и пр.;
• по психографическим параметрам: черты характера, ценности, жизненные  позиции  и  отношение  к  важным  социальным проблемам, стиль жизни, личные увлечения, хобби и др;
• по  поведенческим  признакам:  специфике  покупательского поведения, например, сторонники заказов онлайн с пристальным изучением отзывов или люди, которые совершают покупки крайне редко и при этом ищут наиболее выгодные предложения, максимальные скидки и пр. Либо можно выделить консерваторов — тех, кто с опаской относится ко всему новому (в этом случае реклама должна убеждать их в надежности и качестве услуги или товара), экспериментаторов — людей, которые любят смелые инновационные решения, а также тех, кто не прочь попробовать что-то новое, если предложение соответствует его потребностям.

3. Оценка размера и динамики численности ЦА. В первую очередь следует актуализировать объективную оценку рынка сбыта и конкурентоспособность бизнеса. Если услуги интересны широкому кругу лиц, привлечь максимальное число пользователей интернета будет проще.

С другой стороны, если ЦА достаточно специфичная по своим предпочтениям, тогда можно разработать для их привлечения максимально релевантную и точечную стратегию продвижения. Оценить же спрос в интернете на определенные услуги можно при помощи сервиса Яндекс.Вордстат.

Зная же приблизительный размер ЦА, можно оценить объем рынка, бизнес-потенциал и долгосрочные перспективы продвижения.

Список использованных источников:
1. Катаев А.В. SMO и SMM: маркетинг и продвижение в социальных сетях, 2015. — /kataev.ru/432/
2. Маркетинговые стратегии: пошаговые инструкции для рекламы онлайн/ Серия книг «Спроси Ingate». — ООО «Ингейт Реклама», 2016. — /digital.ingate.ru/#books-show-2134
3. Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. – М.: Изд-во «Вершина», 2006. – 304 с.

4. Катаев А.В. Маркетинговая философия и императивы маркетинга, 2015. —  /kataev.ru/509/

Источник: /kataev.ru/1085/

Разработка стратегии продвижения малого бизнеса в социальных сетях

Для эффективной работы в социальных сетях необходимо составить строгий план с четкими задачами. Если соблюдать это правило, то рекламная кампания приведет к положительным результатам для бизнеса. Стоит заранее провести аналитику целей рекламной кампании, определить стратегию продвижения в соцсетях и следовать четкому плану, привязанному к определенным срокам.

Ниже приведен список действий, которые помогут составить грамотную стратегию продвижения:

Определение целевой аудитории

Первостепенным этапом разработки рекламной стратегии является создание портрета целевой аудитории. Для этого необходимо четко определить такие параметры, как: география, социально-демографические характеристики, интересы, увлечения.

Эти характеристики должны быть четко определены, так как опираясь на них, в дальнейшем будет настраиваться таргетирование рекламных кампаний.

В большинстве случаев, один продукт имеет несколько сегментов Целевой Аудитории. Здесь необходимо составить индивидуальный портрет каждого сегмента и строить продвижение основываясь на каждый сегмент по отдельности.

 Выявление основных задач кампании

Необходимо конкретно определить, какие задачи необходимо решить бизнесу через рекламу в социальных сетях. Постановка задачи напрямую влияет на проведение рекламной кампании.

Основным моментом в постановке задачи продвижения в соцсетях, является то, что они в итоге влияют на глобальные цели развития бизнеса. Если, например, основная цель бизнеса – повышение узнаваемости бренда, то задача продвижения в социальных сетях «повышение охвата» будет актуальной только тогда, когда рекламный трафик будет показан большему количеству людей.

• Выбор рекламной площадки для размещения
• Когда целевая аудитория бренда определена, перед маркетологом стоит задача определить на каких интернет-площадках она больше сконцентрирована.
• Сделать это грамотно можно с помощью разных подходов.

С помощью аналитики статистики конкретной социальной сети. Многие площадки размещают в открытом доступе свою статистику, доступную для изучения маркетологами. Эти данные помогают понять какая аудитория присутствует на площадке, каким образом она была привлечена и насколько проявляет свою активность.

С помощью анализа популярных тем на площадке: процент их соответствия целевой аудитории, которые обсуждаются на площадке.

С помощью социально-демографической аналитики аудитории. Кроме статистики, социальные сети часто выкладывают портрет своей Целевой Аудитории, рассчитанный на маркетологов. Этот портрет необходимо проанализировать и определить, насколько он соответствует Целевой Аудитории бренда.

Источник: /sibac.info/studconf/econom/lxxxii/152703

Долгосрочные стратегии продвижения в Интернете

Долгосрочную стратегию продвижения в интернет-пространстве можно понимать как методику достижения поставленных целей, рассчитанную на длительный срок — от нескольких месяцев до нескольких лет. Разберемся, что важно учесть при разработке таких стратегий, каких видов они бывают, какие преимущества и недостатки можно отметить.

— некая программа по реализации комплекса мер, разрабатываемая для достижения в определенный срок намеченных целей, связанных с продвижением бизнеса в Сети.

С чего начать

Эффективная стратегия интернет-маркетинга базируется на ряде элементов:

• Цели — те результаты, которых нужно достичь.
• Конкретные задачи, выраженные точными числовыми характеристиками.
• Показатели — исходные и полученные.
• Сроки, которые отведены на получение результатов.

Понятно, что должна быть цель, ради которой и разрабатывается вся стратегия. Ее можно обозначить, к примеру, как повышение узнаваемости бренда, рост продаж, увеличение конверсий, количества и качества повторных покупок и т. д.

Цели, как и все прочие элементы, индивидуальны: кому-то нужно разобраться с позиционированием компании, кому-то — привлечь новых клиентов, кому-то — заработать определенную репутацию.

Задачи уже диктуются целью, но они должны быть конкретными и выполнимыми. Если цель — рост продаж, то в задаче надо указать конкретный процент этого роста.

Любая стратегия продвижения должна строиться с учетом внутренних и внешних факторов. К первым относится то положение вещей, которое существует внутри компании. Это ее ресурсы, продукты, структура отделов продаж, маркетинга и т. п. Но никакая стратегия не будет эффективной, если не оценивать внешние факторы — спрос, ЦА, ситуацию на рынке, конкурентную среду.

Долгосрочную стратегию продвижения надо строить на устойчивом, «железобетонном» фундаменте из конкретных показателей:

• Сегментации целевого рынка по товарам, ценам, клиентам, конкурентам.
• Сбора сведений об аудитории, выделении групп в ЦА с помощью опросов, анкетирования.
• Индивидуальных потребностей потребителей.

При сборе информации и проведении исследований, как и во всей стратегии, важна комплексность. В плане планирования ее надо понимать как комбинацию различных каналов коммуникаций, маркетинговых активностей.

Уже на этом этапе надо задуматься: стоит ли заниматься разработкой стратегии самостоятельно или все-таки привлечь профессионалов и воспользоваться услугами агентства по интернет-маркетингу? Практика показывает, что эксперты независимы, в состоянии объективно оценить текущую ситуацию и построить план развития с учетом возможностей и ресурсов бизнеса.

Самостоятельно тоже можно добиться успеха, но для этого важно иметь компетентную команду специалистов в штате. Если таковой нет или профессионализм оставляет желать лучшего, будьте готовы к неразумному расходованию бюджета, «корявому» позиционированию, безрезультатным рекламным кампаниям и куче шишек, набитых на пути самостоятельного опыта проб и ошибок.

Рекомендуем прочесть статью о том, как выбрать достойное агентство интернет-маркетинга.

Тонкости разработки стратегии продвижения в Интернете

Всемирная сеть сегодня — идеальная среда для раскрутки бизнеса.

Назовем всего 4 факта:

• Огромный охват аудитории.

Источник: /WebEvolution.ru/blog/marketing/dolgosrochnie-strategii-prodvizheniya-v-internete/