Система сбербанк бизнес онлайн: особенности работы сервиса

Сбербанк предлагает юридическим лицам многофункциональный Сбербанк Бизнес-Онлайн 9443. Если рассматривать предлагаемый сервис в общем, речь идёт о системе дистанционного обслуживания, которая предлагает расширенные возможности для управления бизнес-проектами.

Бизнес-Онлайн содержит набор инструментов, посредством которых можно проводить любые финансовые операции и формировать платёжные поручения. Для доступа к внутренним ресурсам, необходимо зарегистрироваться в системе. Попробуем разобраться в особенностях работы Сбербанк Онлайн-Бизнес 9443, и детально рассмотрим процесс создания «Личного кабинета».

Как зарегистрировать Личный кабинет?

Прежде чем пользоваться возможностями Сбербанка Бизнес-Онлайн 9443, корпоративным клиентам необходимо подключиться к системе. Сделать это можно исключительно в заявительном порядке при личном обращении в любое отделение кредитно-финансовой организации.

Здесь нужно обратиться к менеджеру по работе с юридическими лицами и написать заявление, в котором отображается следующая информация:

Данные заявителя: Ф. И. О для индивидуальных предпринимателей и полное наименование для организаций;
Точный адрес местонахождения или проживания;
Гражданство заявителя;
ОГРН;
Код классификации коммерческой деятельности;
Список лиц, которым предполагается открыть доступ к системе с указанием ограничений прав управления финансами.

К заявлению потребуется приложить пакет документов. Список бумаг может изменяться в зависимости от статуса клиента.

Общий перечень выглядит так:

Гражданский паспорт;
Доверенность на управление расчётным счётом;
Паспорт доверенного лица;
Учредительная документация предприятия;
Документ, удостоверяющий полномочия руководителя.

Если представляются ксерокопии, они в обязательном порядке заверяются у нотариуса.

Отметим, что отправить заявку можно дистанционно, через официальный сайт Сбербанка, воспользовавшись формой, которая находится в разделе ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И МАЛОМУ БИЗНЕСУ.

Однако договор на сервисное обслуживание заключается только при персональном присутствии клиента или его доверенного представителя.

После подписания соглашения, предпринимателю передаются логин и пароль для доступа в систему Сбербанк Бизнес-Онлайн для корпоративных клиентов 9443.

Как войти в систему?

Это можно сделать двумя способами. Во-первых, страница входа находится на официальном сайте Сбербанка, в разделе, посвящённом обслуживанию представителей малого сегмента бизнеса. Во-вторых, можно стазу попасть на нужную страничку, воспользовавшись этой ссылкой: /sbi.sberbank.ru:9444/ic/login.zhtml.

Стоит отметить, что аутентификация пользователей в системе Сбербанк Онлайн-Бизнес 9443 для юридических лиц осуществляется двумя вариантами.

Вход по СМС

Это дополнительное средство безопасности, исключающее несанкционированный доступ к «Личному кабинету». Суть заключается в том, что после стандартного входа с использованием личных идентификаторов: логина и пароля, пользователю будет предложено пройти СМС-аутентификацию.

Для этого система высылает одноразовый пароль на номер телефона, указанный при заключении договора. Код из сообщения нужно ввести в открывшееся поле формы регистрации.

Как войти через токен?

Токеном называют USB-накопитель, который выдаётся пользователю сотрудником банка сразу после подписания договора на обслуживание счёта. Благодаря этому сервису, безопасный вход в Сбербанк Бизнес-Онлайн 9443 возможен с любого компьютера.

Если на персональном компьютере активирована опция автозапуска, достаточно вставить токе в любой USB-разъём, как обычную флешку. После запуска программы, открывается окно авторизированного входа, в котором нужно указать ПИН-код и идентификатор доступа. Найти эту информацию можно на конверте, выданном сотрудником Сбербанка.

В случаях, когда функция автозапуска деактивирована, последовательно выполняются следующие действия:

Токен вставляется в свободный разъём компьютера;
Выполняется переход в раздел МОЙ КОМПЬЮТЕР;
Открывается папка съёмных устройств;
Запускаются процессы TLSAPP.EXE либо START.EXE в зависимости от версии операционной системы.

Здесь нужно уточнить, что если руководитель компании делегирует права управления системой нескольким сотрудникам, на каждого нужно получать отдельный ПИН-код.

Что делать, если не получается войти в Сбербанк Онлайн-Бизнес?

В большинстве случаев, это происходит при использовании токен, который компьютер не распознаёт в качестве смарт-карты. Решается проблема самостоятельно посредством обновления драйвера устройства.

Выполняется операция следующими действиями:

Кликаем левой клавишей мышки по значку токена;
В контекстном меню выбираем категорию СВОЙСТВА;
Находим вкладку ДРАЙВЕР;
Нажимаем ОБНОВИТЬ.

После выполнения последнего действия, драйвер обновляется в автоматическом режиме.

Однако бывают ситуации, когда это происходит некорректно. Тогда «дрова» придётся обновлять вручную, перейдя на официальный сайт компании Microsoft. Обратите внимание, что для корректной работы драйвера его нужно выбирать в соответствии с разрядностью системы, которая может работать на 32-х или 64-битной архитектуре.

Источник: /SberPro.ru/sberbank-biznes/sberbank-biznes-onlayn-dlya-yuridicheskih-lits/

Сбербанк Бизнес Онлайн – Инструкция по работе

Сбербанк Бизнес Онлайн это специальная версия всем нам уже знакомой системы Сбербанк Онлайн, но в отличии от нее она нацеленная на обслуживание корпоративных клиентов и малый бизнес. С помощью личного бизнес кабинета у вас появляется возможность подготовки и отправки платежных документов, можете наблюдать за движением денежных средств между счетами, напрямую связаться с сотрудниками банка с помощью сообщений, отправлять заявки на оказание разных услуг и сервисов.

Как подключить Сбербанк Бизнес Онлайн?

Чтобы начать работу с системой удаленного обслуживания вам необходимо написать специальное заявление и заключить договор на обслуживание. Для этого вам необходимо подойти в отделение банка и предоставить все необходимые документы.

Все готово. Вы можете уже приступить к работе в личном бизнес кабинете.

Сбербанк Бизнес Онлайн — вход в систему

Чтобы войти в личный кабинет вам необходимо зайти на сайт Сбербанка России, перейти в раздел «Малому бизнесу» и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Вход».

Также вы можете сразу перейти на эту страницу по нашей ссылке: /sbi.sberbank.ru:9443/ic

На открывшейся странице вам необходимо ввести полученные вами логин и пароль. После ввода этих данных вы попадаете на главную страницу личного кабинета.

Возможности и преимущества системы Сбербанк Бизнес Онлайн

С помощью системы интернет-банкинга вы можете:

Совершать прием и обработку электронных документов по оплате;
Получить информацию о совершенных операциях со счета и узнать остаток средств на счету;
Принимать электронные документы с определенными условиями договоров;
Отправлять сотрудникам банка сообщения в свободном формате и прилагать к ним необходимые файлы.

Банк будет вас оперативно информировать вас с помощью СМС сообщений о статусе совершаемой операции. Вы получите информацию об исполнении, либо об отказе от проведения платежа.

Вы получаете доступ к электронному документообороту с помощью системы E-invoicing. В рамках которой вы сможете решать вне необходимые бизнес задачи независимо от местонахождения ваших партнеров.

Главными преимуществами онлайн банка являются:

Простой, удобный и понятный интерфейс, который позволяет использовать его на интуитивном уровне;
Возможность отслеживать движение и статус документов;
Удобный и гибкий функционал поиска документов по различным параметрам;
Возможность использования готовых справочников банковских реквизитов, поддерживаемых в актуальном состоянии и возможность создания своих справочников;
Создание шаблонов позволяющих автоматизировано создавать типовые документы;
Возможность импортировать и экспортировать документы в формате 1С;
Возможность подтверждать документы с помощью специального штамба без посещения отделения банка.

Почему мы рекомендуем Сбербанк Бизнес Онлайн

Мобильность

Для работы с системой Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо иметь компьютер с подключением к интернету. Вы можете управлять вашими документами на работе, дома, либо в отпуске.
Возможность использования мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн». С помощью которого вы можете планировать, контролировать, управлять финансовыми средствами вашей компании в за один клик из любого места.
Использование СМС уведомлений позволяет вам отслеживать выполнение и статусы документов без входа в личный кабинет.
Работа системы осуществляется круглосуточно и ежедневно, и даже в период праздников.

Безопасность

Безопасность работы интернет банка обеспечивает особый механизм идентификации пользователей при входе в систему и одноразовые пароли необходимые для подтверждения платежных документов. Реализация этих технологий позволила обеспечить безопасность на высоком уровне без серьезных денежных затрат.

Гибкость

Особый подход к представителям клиента отведенным роль подготовки документов;
Возможность начала работы с системой без открытия расчетного счета;
Постоянное расширение возможностей и функционала интернет банка.

Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн

С помощью мобильного приложения вы можете легко управлять своим бизнесом из любого места. Вам лишь необходимо предварительно скачать приложение на телефон и иметь выход к сети интернет.

Возможности мобильного приложения:

Отправление платежей
Оплата налогов
Связь с Банком в любое удобное время
Возможность распоряжения финансовыми средствами вашей организации из любого места
Просмотр истории совершенных операций
Отслеживание входящих и исходящих поручений
Наглядная увидеть распределение ваших средств на разных счетах
Отображение специальных предложений банка для вашего бизнеса
Личный 4-значный кода для входа в приложение
Ограничение по лимитам на банковские операции совершаемые через приложение.

Стоимость обслуживания в Сбербанк Бизнес Онлайн

Продукт предоставляется платно, а ее цена зависит от нескольких факторов и может быть индивидуальна каждому предпринимателю. Поэтому цены уточняйте непосредственно в офисах банка.

Источник: /sberbanki-onlajn.ru/sberbank-biznes-onlajn-instrukciya-po-rabote/

Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция и первый вход

Программа специально разработана для предпринимателей, желающих успешно вести свой бизнес.

С применением стандартного набора финансовых инструментов доступна отправка платежек и их подготовка, своевременное информирование о переводе денег со счета и поступлении на р/с денежных сумм от контрагентов.

Программа позволяет оперативно получать необходимую поддержку от сотрудников Сбербанка, отправлять заявки на подключение новых услуг или их отключение.

Популярность сервиса объясняется простотой и многофункциональностью. Работа поддерживается всеми браузерами, поэтому с загрузкой программы проблем не должно возникнуть.

Исчерпывающую информацию по эксплуатации системы предоставит Сбербанк Бизнес Онлайн инструкция пользователя для юридических лиц, находящаяся на официальном портале банка. Разрешить сложные задачи помогут сотрудники техподдержки.

Они в короткие сроки устранят возникшие неполадки в работе и объяснят причину проблемы.

Особенности и функциональность сервиса Сбербанк-Бизнес-Онлайн

Круглосуточный режим работы сервиса не ограничивает бизнесмена в сроках создания и сдачи документов на рассмотрение.

Пользователю достаточно уметь пользоваться интернетом и иметь начальные знания владения компьютером.

При возникновении проблем в работе Сбербанк Бизнес Онлайн инструкция поможет разобраться с функционалом на сервисе. Следуйте ее указаниям. Программа для бизнесменов позволяет:

проводить финоперации;
контролировать состояние счетов;
проводить оплату налоговых обязательных сборов и отчислений;
готовить шаблоны для удобства работы в дальнейшем с документами;
общаться с нужными сотрудниками Сбербанка;
направлять заявки на приобретение новых услуг или продуктов;
работать с бухгалтерскими программами (1С);
вести справочники;
другое.

Чтобы повысить эффективность работы, необходимо знать особенности системы. Для получения информации, зайдите на портал Сбербанка и откройте раздел для бизнеса.

Важно! Подключиться к программе могут клиенты компании Сбербанк. Чтобы им стать необходимо будет открыть р/с в банковской организации и подключить Мобильную банковскую услугу.

Идентификация – обязательное условие при заключении договора со Сбербанком. Секретные коды доступа выдаются представителям бизнес-структур в офисе при заключении соглашения. Вход осуществляется двумя способами: через смс-пароли и через устройство токен.

Преимущества работы с системой

Как сказано выше, популярность программы Сбербанк для бизнесменов очевидна. Разберемся, в чем причины успеха сервиса. Для начала перечислим основные плюсы для пользователей:

Простое прохождение регистрации и не трудное подключение.
Удобство: интуитивно понятный и простой интерфейс, наличие поисковых систем, возможности фильтрации и сортировки.
Функциональность: интернет-банкинг, смс-оповещение, интеграция с бухпрограммами, в том числе 1С.
Безопасность: высокая степень защиты.
Гибкость: расширение пользовательских возможностей.
Мобильность: круглосуточный режим работы, отправка смс-уведомлений, работа возможна на любом компьютерном устройстве дома, в гостях или на работе.

Как получить кредитную карту Сбербанка

Как начать работу с сервисом?

Пользоваться программой желают многие бизнесмены, но как пользоваться Сбербанк Бизнес Онлайн сервисом, знают не все. Сначала стоит обратиться в сбербанковское отделение, передать заявление на подключение. Далее пройти следующие этапы: регистрацию, вход, ознакомление с сервисом и заполнение персональных данных, работу в программе, выход.

Регистрация

Доступ смогут открыть сотрудники банковского учреждения. Они помогут оформить заявление и пройти регистрацию на сервисе. В заявлении должна присутствовать информация о должностных лицах, имеющих право в дальнейшем получить доступ к работе в Бизнес-Онлайне, и о контактах и реквизиты предприятия.

Заявление подписывает директор, и документ отправляется на рассмотрение. Активация доступа проводится не более 3-х рабочих дней. Представителю фирмы или директору выдаются секретные коды (ключи) на флешке. Дополнительно выдается установочный программный диск. Инструкция Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц:

Установка на рабочем компьютере программы.
Печать прямо из программы сертификата, а также предоставленных ключей.
Подписание распечатанных экземпляров.
Доставка документов в банковский офис.

Сбербанк Бизнес Онлайн: первый вход и инструкция для пользователей

Работать в программе можно разу же, как войдете на основную страницу. Войти в персональный кабинет можно через официальный портал Сбербанка либо через токен-устройство. Рассмотрим оба варианта подробно.

Вход через сайт. Откройте страницу портала Сбербанка, кликните раздел для бизнесменов и перейдите на страницу доступа к сервису. Система предложит ввести полученные секретные коды. Затем нажмите на клавишу входа. Теперь можете проводить любые финансовые операции или просматривать состояние счетов.

При первичном входе секретный код получить можно через сообщение на сотовый телефон, предоставленный банку при подаче заявления. После осуществления входа придумайте новый шифр (код) доступа. Он будет постоянным ключом доступа в сервис. Со временем его можно будет сменить.

Через токен. Флешку вставьте в USB-вход и откройте данные со съемного диска. Выберите программу start.exe, откройте и запустите ее. Выберите пункт Учетная запись с ПИН-кодом и заполните его. Кликните по клавише входа и работайте.

Дальнейшая работа в системе

В программе присутствует достаточное количество финансовых инструментов, используя которые можно успешно вести свой бизнес и контролировать движение денежных средств на счетах. На основной странице персонального офиса находится меню с разделами.

Выберите нужный и кликните по нему. Каждый раздел имеет подразделы. Откройте и просмотрите информацию о возможностях программы. Выберите нужный пункт из открывшегося списка и перейдите на страницу выбранной услуги.

Далее – следуйте указаниям сервиса и проводите операцию.

Навигация в Сбербанк Бизнес Онлайн

Безопасность при работе с сервисом

Одним из основных критериев выбора программы у руководителей компаний считается безопасность. В предлагаемой Сбербанком программе предусмотрена дополнительная защита.

Отправка подготовленных документов и проводка финопераций подтверждается пользователем одноразовыми шифрами (кодами). Ключи отправляются клиенту на номер сотового телефона, зарегистрированного в программе.

По вопросам, которые сложно решить самостоятельно, стоит обратиться к специалистам техподдержки банка.

Важно! Сообщать секретные коды и РИНы, полученные в банке при заключении соглашения, нельзя никому. Это касается и одноразовых смс-кодов. Храните ключи в укромном месте, недоступном для посторонних.

Для чего нужна электронная подпись

Электронная подпись в программе для бизнесменов Сбербанк-Онлайн позволит осуществлять электронный документооборот. Пользователь сможет иметь дополнительные возможности, в частности:

направлять в банк или в адрес контрагентов документы с подписью начальника;
отправлять отчетность в госорганы: Росстат, ФСС, ПФР, ФНС;
использовать сервис конструктора документов, чтобы иметь возможность создать юридически грамотные письма, заявления и другие шаблоны;
создавать электронный архив.

Ипотека Сбербанка под материнский капитал: условия

Иметь такую возможность могут клиенты, получившие токен. Чтобы поставить ЭП на документ, необходимо осуществлять вход в программу через флешку.

ЭП может быть на предприятии несколько. Сотруднику фирмы, имеющему доступ, выдается персональный ключ. Для получения сертификата необходимо:

Зайти в программу и войти в Мой профиль.
Нажать на клавишу запроса нового сертификата.
Заполнить требуемые поля персональными данными и отправить для проверки.
Дождаться ответа.
Распечатать документ-сертификат подписи.
Распечатать ключи.
Подписать у начальника и поставить на них печать.
Отнести готовые экземпляры в банковский офис.
Сотрудники проведут регистрацию и отправят уведомление на E-mail или телефонный номер.

Как оформить платежное поручение

Многих клиентов интересует, как создать платежное поручение Сбербанк Бизнес Онлайн. Войдите в персональный офис и выберите раздел платежей. Если вам требуется создать новое поручение, то в верхнем углу экрана кликните по клавише «Новый платеж». Система предложит вам выбрать свой вариант: контрагенту, в бюджет, в жилищно-коммунальные службы, другое.

Кликните по нужному получателю и перейдите на страницу заполнения новой платежки. Потребуется ввести сумму перечисления, указать НДС и дату отправки. Из предложенного списка выберите номер счета, с которого будут сняты деньги по новому платежному документу. Далее выберите из списка получателя или создайте нового контрагента.

Не забудьте заполнить поле с назначением оплаты. Потребуется ввести УИН, определить очередность платежа и указать вид документа. Документ можно сохранить в виде шаблона, чтобы в дальнейшем не набирать его заново. Проверьте введенные данные и нажмите создание платежки. Система откроет страницу с готовым поручением.

Проверьте документ и отправляйте в банк для дальнейшей проводки.

Выводы

Сбербанк открывает предпринимателям много возможностей. С помощью сервиса можно в одном месте проводить сразу несколько операций с финансами и контролировать денежные средства компании. Оперативная поддержка техслужбы и грамотное использование системы повысят эффективность работы и позволят успешно вести свой бизнес.

Источник: /znaemdengi.ru/banki/sberbank/sberbank-biznes-onlajn-instrukcija-polzovatelja-dlja-juridicheskih-lic.html

Как работает система Сбербанк Бизнес Онлайн

Управление бизнесом – сложный процесс, требующий выполнения целого ряда операций. Финансовые организации стремятся максимально упростить процедуру. Для удобства клиентов была создана система Сбербанк Бизнес Онлайн, позволяющая получить удаленный доступ к банковским операциям.

Немного о пакете услуг

Сбербанк Бизнес Онлайн – система дистанционного доступа к управлению финансами организации. Сервис был разработан специалистами одноименного кредитного учреждения. Он создавался специально для компаний и индивидуальных предпринимателей.

Воспользовавшись программой, владелец организации сможет осуществить большинство финансовых операций, необходимых для контроля и управления собственным делом.

Выполнив вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн, клиент может производить следующие манипуляции:

оплачивать налоги;
получить доступ к справочнику банковских реквизитов или создавать свои сборники информации для партнеров;
производить платежи;
контролировать текущее состояние счета;
создавать документацию и отслеживать статус готовых бумаг;
выполнять импорт и экспорт документов, созданных в формате 1С;
изучать сведения о движении капитала;
передавать заявки в кредитные учреждения с просьбой о предоставлении услуг.

Процедура подключения

Если используется система Сбербанк Бизнес онлайн, клиент сможет войти в нее после прохождения регистрации. Чтобы получить доступ к сервису, нужно выполнить следующие действия:

Посетить отделение кредитного учреждения, обратиться к представителю банка и сообщить о желании стать пользователем системы Сбербанк Бизнес Онлайн. Специалист предложит заявителю заполнить анкету. В ней нужно указать реквизиты компании и выбрать логин и пароль. Подписывает и скрепляет печатью документ директор учреждения.
Получить ключ для входа в систему Сбербанк Бизнес онлайн. Его предоставляют сотрудники банка. Предпринимателю выдают флешку, которая обеспечивает доступ к онлайн сервису.
Вставить полученный usb-токен в персональный компьютер. Чтобы зайти на сайт Сбербанк Бизнес онлайн и выполнить вход в систему, нужно ввести данные для аутентификации. Они предоставляются работниками организации, после одобрения заявки.
Осуществить печать сертификатов используемых ключей. Документация должна пройти процедуру удостоверения подписью директора компании, а затем быть передана в банк.

Нужно ли платить за доступ к услуге

Чтобы начать использовать сервис, клиент должен уплатить 960 руб. Сбербанк может предоставить доступ к услуге бесплатно, если клиент открыл расчетный счет в компании.

Система Сбербанк Бизнес Онлайн надежно защищает данные клиента. Действие выполняется с помощью криптографической защиты сведений, которая создается на базе электронных ключей. Чтобы максимально оградить данные от кражи, потребуется приобрести ключ.

Клиент может получить доступ к целому перечню средств защиты. Они различаются по стоимости и набору услуг. Бизнесмен может купить следующие ключи:

стандартный – 1700 руб.;
сенсорный – 2150 руб.;
с экраном – 3990 руб.

Взимается плата и за обслуживание. Ее размер составляет 650 руб. в месяц. Однако затрат можно избежать. Владельцы расчетных счетов в Сбербанке и лица, подключивших услугу «Переводы от физических лиц – платное обслуживание» могут пользоваться сервисом бесплатно.

Если клиенту требуется установить или настроить систему, он может обратиться к представителям Сбербанка. Однако за услугу взимается дополнительная плата. Работники организации устанавливают систему Сбербанк Бизнес Онлайн и осуществляют ее дальнейшее техническое сопровождение, если предприниматель заплатит 3 300 руб.

Сервис позволяет получить доступ к обмену юридически значимыми электронными документами. С его помощью предприниматель может отправлять документацию партнерам и пользоваться возможностями услуги «Отчетность». Однако за доступ к сервису нужно будет платить дополнительно 295 руб. в месяц.

Как обезопасить себя от мошенников

Не все клиенты готовы приобрести дорогостоящие ключи, обеспечивающие максимальную защиту данных. Эксперты разработали перечень рекомендаций, соблюдение которых позволит максимально обезопасить себя от столкновения с мошенниками:

Личные данные, указанные при регистрации, категорически запрещается сообщать третьим лицам.
Приложения для доступа к сервису можно устанавливать только с официальных источников.
Не сообщать информацию о расчетном счете или смс-пароль для совершения операции лицам, представляющимся сотрудниками Сбербанка. Представителям организации такие данные не требуются.

Эксперты советуют установить приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на мобильное устройство. Использование программы позволит осуществлять контроль над совершаемыми операциями в любом месте, где есть доступ к интернету. Дополнительно стоит активировать мобильный банк.

Однако к устройству, на котором установлено приложение, нужно относиться внимательно. Потеря телефона может привести к тому, что доступ к системе получат третьи лица.

Система Сбербанк Бизнес Онлайн: преимущества и недостатки

Система Бизнес Сбербанк Онлайн упрощает управление компанией. Однако использование сервиса связано с рядом преимуществ и недостатков. Преимущества:

приложение просто использовать;
доступ к управлению компанией можно получить в любом месте, где есть интернет;
сервис надежно защищает данные клиента.

Главный недостаток пакета услуг – высокая стоимость. За подключение, настройку оборудования, объяснение нюансов использования и оплату 1 месяца обслуживания клиенту придется заплатить около 7 000 руб. В дальнейшем размер ежемесячной платы составит около 1 500 руб.

Источник: /vawilon.ru/sistema-sberbank-biznes-onlajn/

Сбербанка для предпренимателей «Бизнес Online» — стоимость использования, описание, подключение

Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем. Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

После того, как клиент составит заявление на подключение к Бизнес Онлайн, ему на руки выдается бумага, в которой содержится необходимая информация о системе, а так же логин. В целях безопасности пароль от личного кабинета приходит на номер сотового телефона клиента в виде смс сообщения.

«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

Подготовить и отправить платежные поручения;
Сделать заявку на отправление перевода, получения кредита и т.д.;
Запрашивать консультацию по тому или иному банковскому продукту;
Отслеживать состояние счета. В том числе, проверять остатки, делать выписки и прочее;
Оплачивать налоги;
Отслеживать статус документа;
Использовать справочник банковских реквизитов, и дополнять его своими данными;
Осуществлять импорт и экспорт документов в формате 1С;
Обмениваться сообщениями с сотрудниками банка;
Клиенту доступен сервис проверки контрагентов. Напомним, что контрагентами называются — лица либо организации, с которыми имеются договорные отношения на предоставление тех или иных товаров и услуг. Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:
- Общую информацию о компании;
- Отследить данные финансовых показателей организации;
- Проверить участвовала ли компания в госконтрактах;
- Наличие Арбитражных дел;
- Проверить наличие лицензии контрагента;
- Проверить информацию о банкротстве.

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги», расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как показывает практика, наличие такого сервиса в значительной степени облегчает работу предпринимателям. Теперь им не нужно сидеть в очередях, ждать отправки платежей. Ведение бизнеса в режиме онлайн — это быстро, удобно и безопасно.

Как осуществляется подключение к данной услуге

Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

Что такое краудинвестинг?

Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

Способы входа в систему представлены в таблице:

Способ входа
Краткое описание

Через официальный сайт Сбербанка	Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно указать логин и пароль.
Через СМС	На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо сменить.
Через Токен	Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код. Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной безопасности
Через мобильное приложение	Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира.

Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

Как осуществляется вход через Токен и СМС?

Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

Вставить флэшку в USB проем компьютера;
В появившемся окне нужно ввести пин — код ключа, и код доступа;
Для того чтобы осуществить выход в интернет, клиенту необходимо нажать на кнопку «Сбербанк бизнес Онлайн»;

Осуществить вход в систему можно и через СМС сообщение. Для этого клиенту необходимо:

Зайти на официальный сайт банка;
В разделе «Малому бизнесу», нажать кнопку «Вход»;
В появившемся окне нужно указать логин и пароль. Напомним, что логин предоставляет сотрудник банка, при подключении к системе;
Пароль приходит в виде СМС сообщения на номер телефона клиента. Данный пароль является разовым. Система запросит сменить его на новый. Новый пароль необходимо запомнить, именно с помощью его можно будет входить с систему следующий раз.

Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

Работа в системе посредством СМС

Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

К таковым относятся:

Осуществление операций, возможно, только после их подтверждения. Каждая операция требует ввода пароля. Код подтверждения приходит в виде смс сообщения на номер телефона клиента, указанного в договоре на подключение к системе Бизнес Онлайн;
Если клиент совершает оплату со счета, то на его телефон высылаются реквизиты получателя. Полученные данные необходимо внимательно проверить и только после этого совершить платеж;
Полученный код подтверждения не только является одноразовым, но и время его действия ограниченно. Обычно оно составляет не больше 15 минут;
Банк рекомендует пользователям совершать работу в системе с помощью двух сим карт. Одна из них нужна для работы в личном кабинете, а на другую будут приходить смс – пароли.

Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

Немаловажным фактором является и качество интернет — соединения. При плохом соединении совершать какие-либо действия в личном кабинете будет невозможно.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Часто возникающие вопросы при работе в системе Бизнес
Онлайн
Ответы

Каким образом получить логин и пароль от личного кабинета?	Логин указан в информационном листе, который выдает сотрудник банка. Пароль приходит на телефон клиента.
Как сменить пароль, и сколько он действует?	Первичный пароль является одноразовым. После смены пароля на постоянный, срок его действие составляет 90 дней. По истечение этого срока система уведомляет пользователя о необходимости смены его на новый. Для смены в окне программы необходимо сначала указать старый пароль, а ниже дважды новый. Причем в новом пароле должно быть не менее 8 символов.
Можно ли менять номер телефона для приема одноразовых СМС сообщений?	Данная процедура возможна только при посещении офиса банка. Сотруднику банка необходимо предоставить «корректирующее» заявление с указанием нового номера. Бланк заявления берется у сотрудника банка, либо на официальном сайте банка.
Что делать, если учетная запись заблокирована?	В случае блокировки личного кабинета, клиенту необходимо обратиться в офис банка по месту ведения счета. Требуется составление заявления в связи с утратой пароля. После этого пользователю может быть выдан новый пароль от личного кабинета.
Что делать, если система выдает сообщение, что неверные логин и пароль?	Пользователю необходимо проверить раскладку клавиатуры компьютера. Возможно, включена клавиша CapsLk. В случае если после этого пароль все равно недействителен, то пользователю необходимо посетить офис банка. Написать заявление и получить новый пароль.
Что делать, если сменился сотрудник организации, работавший с этой учетной записью	При увольнении сотрудника, необходимо сменить учетную запись. Старую использовать нельзя. Для этого необходимо обратиться в офис банка с соответствующим заявлением, и сменить сертификат.
Как распечатать Сертификат для банка	Сертификат распечатывается в личном кабинете клиента. Для этого необходимо обратиться в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — «Запрос на новый сертификат». Распечатывается 3 экземпляра сертификата токена, и 3 сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах требуется проставить подписи уполномоченных лиц.

Кому выгодно засчитать учебу в стаж для начисления пенсии

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Услуга
Стоимость

Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн	960 рублей
Предоставление стандартного электронного ключа	990 рублей за каждый ключ
Сенсорный электронный ключ	1990 рублей за каждый ключ
Электронный ключ с экраном	3990 рублей за каждый ключ
Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн	650 рублей в месяц.
Приостановление обслуживания	650 рублей
Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе	1000 рублей
Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн	Бесплатно

Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

К достоинствам услуги можно отнести:

Экономия времени. Клиентам не нужно тратить время на дорогу до офиса банка, а так же сидеть в очереди;
Вход в личный кабинет возможно осуществлять с различных устройств, что освобождает от привязанности к одному компьютеру;
Интерфейс личного кабинета прост и удобен в использовании;
Работать в системе Бизнес Онлайн можно 24 часа в сути, и в любой день недели;
Уделяется большое внимание безопасности, в том числе установлены лимиты и ограничения;
Возможность оформления корпоративных карт;
Возможность управления зарплатными проектами;
Наличие смс информирования;
Система доступна и для тех клиентов, которые не имеют расчетного счета в банке и т.д

Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

Как отключить данную услугу

Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что услуга Бизнес Онлайн – это современно, практично и удобно. Кроме того, Бизнес Онлайн можно сравнить с онлайн — секретарем, который ничего не забывает, все успевает, и может работать как днем, так и ночью, 365 дней в году.

Источник: /bankstoday.net/last-articles/polnoe-opisanie-uslugi-sberbanka-biznes-online

Сбербанк Бизнес Онлайн: что это такое и какая от него выгода бизнесу?

Тут всё просто. Сбербанк — это традиционный банк, который предлагает огромный набор традиционных банковских услуг. Оплатить поставку, заплатить налоги, купить валюту, проверить штрафы и начисления, открыть депозит и многое другое.

А Сбербанк Бизнес Онлайн — это интернет-банк, внутри которого есть набор специальных сервисов, которые предприниматели могут использовать для развития своего бизнеса.

Этих сервисов около тридцати, они затрагивают широкий круг тем — от ведения бухгалтерии до создания бизнес-сайтов.

Можно точнее, какие именно сервисы?

Все имеющиеся сервисы разбиты на пять групп:

Взаиморасчеты и документооборот

Бухгалтерия и финансовый учёт

Сервисы для торговли

В помощь бизнесу

CRM
Школа бизнеса / Платформа знаний
Пульс рынка

Продвижение в интернете

Сайт для бизнеса
Сайт за Вас
Продвижение бизнеса онлайн
Бизнес профиль

Это какая-то витрина, где можно выбрать то, что нужно?

Нет. Почти все сервисы пакета интегрированы в интернет-банк — то, чем пользуется любой предприниматель.

Например, сервис проверки контрагентов запускается прямо в процессе заполнения платёжного поручения — и предупредит, если ваш контрагент имеет признаки ненадёжного.

А если вы всё равно решите сделать перевод, система предложит вам использовать Сервис Гарантированных Расчётов, страхующий от недобросовестных партнёров (работает по принципу онлайн-аккредитива).

То есть сервисы пакета Сбербанк Бизнес Онлайн встраиваются непосредственно в ваши бизнес-процессы.

Что значит «интегрированы»? Я буду обязан их использовать, даже если не хочу?

Нет. «Интегрированы» — это значит, что для того, чтобы использовать, к примеру, встроенную онлайн-бухгалтерию или CRM-систему, вам не нужно производить никаких отдельных настроек для обмена данными, даже авторизовываться отдельно не нужно — все функции будут доступны в одном окне сразу после подключения сервиса.

А часть сервисов, как уже выше было сказано, можно использовать прямо по ходу типовых бизнес-процессов.

Но если вы хотите использовать что-то своё, то нет никаких препятствий — вы просто подключаете свой сервис к Сбербанку так же, как и к любому другому банку.

Эти сервисы бесплатны для клиентов Сбербанка?

По-разному. У каждого сервиса свои цены, есть полностью бесплатные (например, «Выставление счетов»), есть платные, а есть такие, у которых функциональность зависит от выбранного тарифа.

В любом случае, для клиентов Сбербанка установлена специальная цена на использование этих сервисов.

Зачем нужны встроенные сервисы, если на рынке каждый может выбрать себе то, что лучше подходит именно ему?

В этом и заключается удобство интернет-банка Сбербанк Бизнес Онлайн. Каждый из 30 входящих в него продуктов, были специально подобраны аналитиками банка, чтобы клиенты сразу получали всё, что им нужно, и не тратили время на сравнение десятков аналогов. Кроме того, уже проведённая интеграция с интернет-банком избавляет клиента от проблем сопряжения разных систем.

Но при этом нет никаких ограничений на использование внешних сервисов: если клиенту хочется вместо встроенной бизнес-аналитики использовать какую-то другую — это можно сделать без проблем.

А если говорить честно, насколько это всё действительно нужно моему бизнесу? допуслуги часто навязываются просто для повышения клиентских платежей

Да, давайте говорить честно. Правда в том, что никакой сервис не заменит вам бизнес-способностей. Если вы хороший предприниматель, то добьётесь успеха даже с карандашом и блокнотом. А если плохой, то никакие сервисы вам не помогут.

Но это не вся правда. Вторая часть правды в том, что упрощение типовых действий высвобождает ресурсы. И в соревновании двух одинаково грамотных предпринимателей, один из которых — «с карандашом и блокнотом», а другой пользуется качественными сервисами, второй получит явное преимущество.

В Сбербанк Бизнес Онлайн нет никаких «допуслуг». Там есть сервисы, помогающие экономить время, силы, снижать риски.

Например, если вы не уверены в поставщике, то можно воспользоваться Сервисом Гарантированных Расчётов. Заплатите за это от 0,065% до 0,8 % в зависимости от суммы сделки (но не более 65 000 ₽), но избежите риска потерять, скажем, миллион.

Вы можете работать со «своим» бухгалтером, платя ему достаточно большую зарплату, а можете подключить один из нескольких вариантов онлайн-бухгалтерии за достаточно символическую цену.
Вы можете использовать в работе непроверенные юристами документы, скачанные из интернета, или, наоборот, за подготовку каждого договора платить юрисконсульту, а можете подключить сервис «Конструктор документов» и всё необходимое генерировать в несколько кликов, но с гарантией юридической точности.
Можете самостоятельно организовать тендер на разработку сайта, просмотреть портфолио двадцати студий, провести с ними переговоры, а можете заказать простой «быстровозводимый» сайт прямо из интерфейса сервиса «Сайт для вашего бизнеса».

Что лучше? Решать вам, общего ответа нет. Главное, что даёт Сбербанк Бизнес Онлайн — возможность быстро и просто решать проблемы при их возникновении, не тратя время на поиск решения.

А откуда взялись эти сервисы? сбербанк их все сам разработал?

Бо́льшая часть встроенных сервисов — это решения, имеющиеся на открытом рынке, выбранные из топ-3 по каждой категории. Разработчики этих решений делают специальную конфигурацию своего продукта под формат Сбербанк Бизнес Онлайн и поддерживают его.

Подробно о подходе Сбербанка к развитию своей экосистемы сервисов можно прочитать тут: «Совершенно очевидно, что Сбербанк для бизнеса уже больше, чем банк»