Клининговые услуги: как и какой компании доверить уборку помещений

Клининговые услуги это относительно новый вид комплексного обслуживания коммерческих, промышленных, частных компаний, который стремительно набирает обороты. В условиях высоких требований современного ведения бизнеса чистота помещений становится второй визитной карточкой фирмы.

По внешнему виду сотрудников, по оформлению и состоянию помещений судят о респектабельности и надежности предприятия и его владельцев. Идеальную чистоту могут обеспечить только профессиональные клининговые услуги.

Что такое клининговые услуги?

Что входит в понятие «клининговые услуги»? Суть услуг заключается в профессиональной уборке помещений. Хорошая клининговая компания предоставляет следующие виды услуг:

• уборку после ремонтных работ и послестроительную, предпусковую;
• периодическую генеральную уборку, которая по желанию заказчика может быть внутренней, наружной или комплексной;
• ежедневную уборку помещений для поддержания высокого уровня чистоты;
• поддерживающую, в течение рабочего дня, локальную уборку в помещениях специфического использования, в учреждениях с высокой посещаемостью;
• разовую, по желанию заказчика.

Что такое клининговые услуги дополнительные? Это работы по уборке прилегающей территории, стоянок и парковок. В случае необходимости специалисты проводят профессиональную дезодорацию и дезинсекцию.

Услуги клининга — что это такое с точки зрения управления и контроля?

Что значит клининговые услуги по отношению к организации работ? Для заказчика это выбор надежной клининговой компании. Все остальное входит в компетенцию профессионалов, предоставляющих услуги по уборке помещений. В клининговые услуги входит бесплатный выезд менеджера к заказчику, составление предварительного договора (с указанием объема работ и стоимости контракта).

После согласования условий и заключения договора заказчик в дальнейшем никак не касается организации процесса уборки помещений.

Услуги клининга — что это такое в зоне ответственности клининговой компании:

• организация уборки с распределением участков работ;
• контроль над своевременностью и качеством уборки;
• обеспечение клинингового персонала спецодеждой;
• обеспечение расходных материалов для осуществления влажной, сухой чистки и чистки профессиональными химическими средствами;
• обеспечение средствами дезинфекции и дезодорации;
• обеспечение необходимой клининговой техникой процесса уборки, в зависимости от специфики работ.

Ответить на вопрос «клининговые услуги, что это такое?» однозначно невозможно. Это огромный набор профессиональных услуг по уборке, химчистке, обеззараживанию и уходу за помещениями, мебелью, оргтехникой, оборудованием на производственных площадях и в фешенебельных заведениях.

Источник: /leaderg.ru/staty/kliningovye-uslugi-eto/

Перечень работ, входящих в клининговые услуги

Цены на уборку офисов и промышленных помещений

Генеральная уборка офисов и помещений от 3500 р.

уборка 150-200 кв.м	30 рублей кв.м	Химия и инвентарь включены в стоимость. Наша клининговая компания использует новые тряпки и качественную химию при каждой мойке .
уборка 100-150 кв.м	40 рублей кв.м
уборка 50-100 кв.м	50 рублей кв.м
уборка до 50 кв.м	60 рублей кв.м

Мойка офисов на постоянной основе от 3200 р. в месяц

комплексная уборка 50-100 кв.м	8 рублей кв.м	Химия и инвентарь включены в стоимость. Наша клининговая компания использует новые тряпки и качественную химию при каждой мойке.
комплексная уборка до 50 кв.м	10 рублей кв.м
Свыше 100 кв.м.	цена договорная

Мойка помещений после ремонта от 3500 р.

Уборка помещений	60 рублей кв.м	кв.м.
Мытье радиаторов	60 рублей кв.м	п/м
Мытье потолка	60 рублей кв.м	кв.м.

Генеральная уборка квартир и домов от 3500 рублей

уборка 150-200 кв.м	От 50 рублей кв.м	Скидка 40 % на химчистку мебели при заказе генеральной уборки.
уборка 100-150 кв.м	От 60 рублей кв.м
уборка 50-100 кв.м	От 65 рублей кв.м
уборка до 50 кв.м	От 70 рублей кв.м

 Цены на мытье окон, витрин в Казани 

Мойка окон и витрин от 300 р.

мытье окон	одностворчатое окно	350  рублей
мытье окон	двухстворчатое окно	400  рублей
мытье окон	трехстворчатое окно	450  рублей
мытье окон (нестандартное)	300 рублей кв.м
мытье застекленного балкона	(до 4-х м)	1200  рублей
мытье лоджии	более 6 метров	1800  рублей
мытье зеркал, матовых стекол	50  рублей кв.м
мытье витрин	40  рублей кв.м
мытье поверхностей	трудно доступных	60  рублей кв.м

Цены на химчистку с выездом  в Казани

Химчистка мягкой мебели от 100 р.

Стул	от 100 рублей	шт
Кресло	500 рублей
Диван (2-х местный)	1000 рублей
Диван (3-х местный)	1500 рублей
Матрас (1-местный)	700 рублей

Химчистка ковровых покрытий от 60 р.

До 20 кв.м	120 рублей кв.м
До 50 кв.м	110 рублей кв.м
До 100 кв.м	100 рублей кв.м
Свыше 100 кв.м	Цена договорная

Перечень услуг клининговой компании

1. Поддерживающая уборка:

• удаление пыли с корпуса различной техники, в том числе аудио- и видеоаппаратуры;
• чистка полов и мебели при помощи пылесоса;
• уборка полов с использованием чистящих средств;
• вынос мусора;
• дезинфекция санузлов.

2. Генеральная уборка жилых помещений:

• очистка радиаторов от пыли и загрязнений;
• влажная уборка;
• очистка полов от грязи, пятен и пыли;
• протирание пыли с корпуса бытовой и медиатехники, мебели и стен;
• мойка окон и подоконников;
• очистка и мытье мусорных ведер и корзин;
• протирание пыли с различных элементов интерьера, в том числе с настенных и настольных осветительных устройств, ваз и других хрупких аксессуаров;
• чистка напольного покрытия, паласов и ковров при помощи пылесоса;
• мытье дверных косяков и дверей;
• очистка и мойка дверной фурнитуры, плинтусов;
• вынос мусора;
• влажная чистка различных зеркальных и стеклянных поверхностей;
• дезинфекция санузлов и сантехники, в том числе ванн, раковин и унитазов;
• очистка настенной плитки от загрязнений;
• комплексная уборка столовых помещений, в том числе удаление копоти, жировых и известковых загрязнений со стен и бытовой техники, мытье гарнитуров и шкафов (снаружи).

Генеральная уборка также может включать дополнительные услуги:

• протирание и мытье лестниц;
• мойка наличников и внешних оконных рам;
• чистка бытовых приборов, шкафов, кухонных гарнитуров (изнутри);
• очистка домашней утвари и одежды.

3. Генеральная уборка производственных и офисных помещений:

• в течение дня в помещениях производится поддерживающая уборка;
• регулярные дезинфицирующие работы в санузлах;
• влажная уборка в кабинетах, коридорах и на лестницах;
• замена туалетных принадлежностей (мыло, салфетки, полотенца, туалетная бумага и прочее);
• замена пакетов в урнах и корзинах;
• протирка от пыли оргтехники, рабочих мест и поверхностей, мебели;
• мытье полов;
• протирка и очистка кожаной мебели от загрязнений;
• удаление мусора из бумагоуничтожительных машин, копировальных аппаратов и прочей техники;
• удаление пыли с розеток, подлокотников и ножек кресел и стульев, радиаторов отопления;
• вынос мусора;
• чистка сантехники от известкового налета, мыльных разводов и грязи;
• удаление загрязнений с зеркальных, полированных и стеклянных поверхностей, а также натирка с помощью специализированных средств.

4. Уборка после строительных работ включает весь перечень работ по генеральной уборке, а так же::

• бережное удаление строительной грязи и мусора с напольных покрытий, стен и прочих поверхностей помещения;
• мытье окон и рам с удалением краски, клея, капель цементного раствора, шпатлевки, строительного скотча, монтажной пены;
• удаление лишнего цемента, затирки, скотча и прочих строительных материалов;
• обеспылевание стен и потолков.

5. Мытье окон:

• очистка стекол;
• мытье откосов и рам;
• мытье панорамных и труднодоступных окон
• мытье застекления балконов и лоджий.

6. Химчистка матрасов, ковровых изделий, мягкой мебели:

• подготовка материала к химчистке;
• проведение чистки в два этапа.

7. Обработка полов:

• поверхностная чистка;
• глубинная очистка с использованием безопасных спецсредств;
• шлифовка полов с помощью алмазных плашек;
• нанесение защитных полимеров на пластик, линолеум или винил.

8. Мытье тротуаров, витрин, фасадов:

• очистка фасадов от копоти, плесени, грибков и остатков цемента;
• удаление высолов и очистка от снега и льда;
• регулярная обработка поверхностей водяной струей под давлением до 500 атмосфер;
• удаление загрязнений, граффити и прочих надписей;
• нанесение специальных средств, предотвращающих появление плесени на фасадных поверхностях;
• очистка стекол витрин от пыли, краски и других загрязнений;
• мойка стекла с использованием чистящих средств;
• сушка стекол с помощью специальных инструментов;
• снятие наклеек.

Доверяйте такие важные работы только профессионалам!

Источник: /apa-service.ru/perechen-rabot-vxodyashhix-v-razlichnye-uslugi/

Уборка домов и коттеджей. Что можно доверить клининговой службе?

Самостоятельно справиться с уборкой загородного дома удается не всегда. Этот процесс  отнимает много времени и сил. В динамике современной жизни тратить их на уборку большого дома – непозволительная роскошь. Но человеку важно, чтобы его дом был красивым, уютным и – самое главное – чистым.

Владельцы больших домов могут доверить чистоту своего жилища клининговой компании. Разберемся подробнее в услугах, которые фирмы, специализирующиеся на профессиональной уборке, могут предоставить.  

Генеральная уборка  

Генеральная уборка включает в себя тщательную обработку всех поверхностей и каждого уголка.

В жилых комнатах:

• убирают мусор, паутину, загрязнения со стен и радиаторов отопления;
• моют полы и плинтуса
• чистят зеркала
• протирают все доступные поверхности, включая кондиционеры, стеклянные поверхности, предметы интерьера и элементы дизайна
• чистят пылесосом мягкую мебель и, по желанию заказчика, выводят въевшиеся пятна

Особо сложной уборка считается в кухне. Здесь также протираются все доступные поверхности, выключатели, дверные ручки. Чистится снаружи плита, столешница, холодильник,  микроволновая печь. Моется пол, плинтус, выносится мусор. Обязательно дезинфицируется место для хранения мусора.

Главное в генеральной уборке на кухне – это то, что профессионалы полностью убирают пятна от жира и известковые и солевые отложения. То, на что у хрупких домохозяек обычно не хватает сил, да и времени, так как это очень долгий процесс.

Уборка ванной комнаты и туалета начинается с дезинфекции унитаза и очищения от загрязнений самой ванной или душевой кабины, раковины, смесителей. Моется кафель на стенах и полу, протираются все поверхности, включая зеркала, бытовую технику и пластиковые панели. Как и на кухне, всем предметам возвращается их первоначальный вид: убирается налет от жидкостей и трудновыводимые пятна.

Мойка окон

Архитектура современных коттеджей сделала мойку окон востребованной услугой. Панорамное, витражное, мансардное остекление придают дому восхитительный вид. Но вот содержать в чистоте такие поверхности не легко. Самостоятельное мыть окна на высоте (а у специалистов высота начинается от 170 см) без специальных навыков может быть даже опасно для жизни.

Доверить чистоту своих окон лучше профессионалам. Клининговая компания не только сэкономит ваше время, но и справится с загрязнениями на стеклах, рамах, откосах, отливах и подоконниках.

Единственное, что потребуется от хозяев – обеспечить доступ, например, освободить подход к окну, убрать вещи и мебель, мешающие распахнуть створку.

Если крыша не подходит для этого, то клининговая служба арендует автомобильную вышку. Эта деталь обговаривается перед заказом услуги.   

Химчистка мебели

Химчистка мягкой мебели – это способ вернуть красоту вашим диванам, креслам, подушка и матрацам. Предметы станут не только красивее и чище, но и безопаснее – профессиональная уборка помогает избавиться от паразитов, например пылевых клещей.

В процессе работы используются современное оборудование и безопасные, гипоаллергенные средства. Если уборка проводится в доме с детьми, то используется специальная линейка с ECO маркировкой, что обезопасит маленьких жильцов от возможных аллергических проблем

Химчистку мягкой мебели рекомендуется проводить хотя бы 1 раз в год, чтобы очистить поверхность не только от пятен, но и от пыли, сальных следов, неприятного запаха.

Химчистка ковров

Пыль, шерсть животных, неприятный запах, пятна – далеко не полный перечень неприятностей, скрывающихся в ворсе ковра или коврового покрытия. Почистить его — очень сложное и кропотливое занятие, которое порой не по силам даже самому щепетильному хозяину.

Клининговая компания поможет деликатно обработать изделие, после чего ворс станет мягче, цвет – ярче. Перед началом работы профессионалы подбирают метод очистки. Так как  типы ковровых покрытий бывают натуральными, синтетическими и смешанными, мыть их нужно с учетом особенностей ворса.

Химчистку ковров проводят профессиональным оборудованием, с применением безопасных моющих средств, которые качественно и бережно справляются с загрязнениями и полностью безопасны для человека, домашних животных и растений.  

Уборка территории

Как театр начинается с вешалки, так и дом начинается с придомового участка. Важно не только сделать его красивым, но и позаботиться о повседневной чистоте территории. Облагороженный участок – показатель состоятельности и респектабельности владельца.

Клининговая компания – хороший помощник в уборке территории. Она возьмет на себя уборку и вывоз мусора, уход за клумбами и газоном, приведет в порядок фасад и входную группу дома (дверь, навес, ступени, перила).

В зависимости от времени года специалисты помогут покосить траву, убрать и вывезти  сухую листву, очистить от снега и наледи дорожки и крышу.

Почему уборку домов и коттеджей лучше проводить с помощью клининговой службы?

Помимо экономии времени и сил, у профессиональной уборки есть еще ряд преимуществ:

• Рационально. Вы заказываете только те услуги, которые вам необходимы, без навязывания и лишних дополнительных опций. Хотите чистые окна? Пожалуйста, не обязательно для этого заказывать генеральную уборку. В доме есть домработницы, но некому ухаживать за территорией? Клининговая служба возьмет на себя только уборку придомового участка
• Удобно. Специалисты профессиональных клининговых служб всегда прислушиваются к своим клиентам. Сотрудники клининга приедут в удобное для вас время. Единственное ограничение – соседи с хорошим слухом. если у вас такие, то проводить уборку позже 23.00 не получится.
• Качественно. Многие стесняются обращаться в клининговые службы, так как боятся прослыть плохими хозяйками. Но даже самые чистоплотные клиенты соглашаются с тем, что профессионалы убирают в доме лучше и быстрее.
  В этом им помогают специализированные средства и техника, которые сложно и дорого использовать в быту. Например, потому что у профхимии тяжело рассчитать правильную концентрацию и хранить такие большие объемы (обычно она продается концентрированная и в больших объемах), а с профтехникой тяжело справиться женщинам – она весит больше 10 кг.

Прислушивайтесь только к себе и собственным потребностям. Хотите убрать большой загородный дом или коттедж, но не хотите тратить свое драгоценное свободное время и силы? Не стесняйтесь. Заказывайте услуги профессионалов по номеру 8 (800) 234 2 911 или оставляйте заявку на сайте. Работаем в Смоленске, Калуге, Брянске, Рязани, Пскове, Туле, Орле и Москве.   

Источник: /cleaning911.ru/blog/uborka-domov-i-kottedzhej/

Как открыть собственный бизнес по уборке домов, квартир и помещений

Клининговые агентства в крупных городах без работы не остаются — удобство этой услуги оценили в офисах, да и частные лица все чаще предпочитают доверить уборку профессионалам. Помощь профессиональных уборщиков требуется после ремонта, для текущей и генеральной уборки.

Как открыть клининговую компанию

Услуги профессиональной уборки помещений предоставляют клининговые агентства. Качество такой услуги существенно выше обычной, даже самой тщательной уборки. Очевидные преимущества профессиональных услуг делают их все популярнее, клининговые компании не испытывают недостатка в заказах не только от организаций, но и от частных лиц.

В отдельных случаях помощь профессиональных уборщиков бывает остро необходима, например, после ремонта.

Клиентами становятся занятые люди, оценивающие свое время дороже, чем услуги специализированных фирм, а также компании – для текущей и генеральной уборки, вывоза мусора после ремонта или строительства.

Спектр услуг клининговых агентств становится все шире: они занимаются очисткой крыш от снега, мытьем окон, стиркой и т. п. Чем шире этот список, тем больше заказчиков и выше прибыль.

Приступать к организации бизнеса следует с анализа рынка, изучения цен и услуг, предлагаемых подобными фирмами в вашем регионе, поиска свободной ниши. Если в городе рынок клининговых услуг не заполнен, можно открыть интернет-сайт и офис для приема заказов, хранения инвентаря и координации работы.

Стартовать лучше с заключения договора об уборке помещений с одним крупным клиентом, например, с торговым центром или большим офисом. В договоре следует четко указать объем услуг, время, которое ваши сотрудники будут заняты, количество влажных уборок, оплату расходных материалов и стоимость работ в целом.

Опыт свидетельствует о низкой эффективности рекламы в поиске клиентов для клининговых компаний. Основной фактор, привлекающий новых заказчиков – положительные отзывы и сарафанное радио.

Вместе с опытом и хорошими рекомендациями у вас расширится клиентская база и ассортимент услуг. Небольшим компаниям желательно сузить перечень работ до нескольких видов: мытье окон, уход за полами и т. д.

Крупные агентства обычно используют возможность оказывать все услуги, относящиеся к уборке помещений и прилегающих территорий. Обычный перечень:

• Ежедневная уборка офисных помещений.
• Разовая уборка квартир.
• Уборка после ремонта и строительства.

Клиентами клининговых агентств становятся организации и частные лица. За услугами обращаются:

• Работающие люди, у которых нет времени на уборку.
• Инвалиды и пожилые люди.
• Обеспеченные люди, живущие в частных домах или квартирах большой площади.
• Агенты, специализирующиеся на продаже или аренде недвижимости.
• Организации.

Как войти в бизнес

Для начала работы небольшой компании, специализирующейся на уборке офисов, достаточно небольшой суммы около 150 000 рублей. Начинать рекомендуется именно с таких объектов, на которых персонал сможет усовершенствовать навыки, а компания – заработать авторитет. Небольшой, но регулярный доход станет стартовой площадкой для развития бизнеса и определения дальнейшей специализации.

Арендовать большой офис в начале работы нет смысла, так как для заключения договоров и обсуждения объема работ вам в большинстве случаев придется выезжать к заказчику. Достаточно комнаты для руководителя и менеджера, а также помещения для хранения инвентаря.

Оборудование

Стандартный набор оборудования для начала может ограничиться следующими приспособлениями:

• Пылесос – до 40 000 руб.
• Специальная тележка с отжимом, сеткой для тары и мешком для мусора – 16 000 руб.
• Швабра – 2 000 руб.
• Набор для мойки стекол и оргтехники – 10 000 руб.
• Машина для глубокой чистки ковров – 120 000 руб.
• Стиральная машина – 30 000 руб.

Это оборудование позволяет произвести генеральную уборку в жилом помещении или офисе, но вы можете для начала ограничиться, например, пылесосом, шваброй и расходными материалами. Со временем вы сможете закупить новые приспособления, расширить перечень услуг, эффективность работы и, соответственно, цену.

Персонал

Многим начинающим предпринимателям на начальных этапах приходится брать на себя большинство функций, со временем штат фирмы будет разрастаться.

Прежде всего, вам необходимо нанять на работу людей, которые будут заниматься уборкой, ведь именно от них зависят объемы и оплата заказов. Начать можно с 2-3 опытных уборщиц, умеющих обращаться с бытовой техникой.

Также вам понадобятся услуги водителя с микроавтобусом, который будет доставлять ваших работников к заказчикам.

Доходы, расходы, рентабельность

Средняя цена уборки квадратного метра площади – от 45 до 150 руб. в месяц. Допустим, вы заключили договор с офисным центром площадью 5 000 кв. м по 45 руб. Для обслуживания такого помещения нужны 8 работников. Ваша месячная выручка составит 225 000 руб.

К расходам относятся закупка оборудования, офисной мебели и другие разовые затраты, а также ежемесячная арендная плата за помещение, коммунальные платежи, зарплата работников, закупка расходных материалов, налоги.

Стартовые разовые затраты выглядят примерно так:

• Оборудование – 150 000 руб.
• Спецодежда для уборщиков – 9 000 руб.
• Мебель для офиса и оргтехника – 80 000 руб.
• Телефонная линия (подключение) – 4 000 руб.

Итого: 243 тыс. руб.

Постоянные расходы:

• Арендная плата за помещение площадью 20 кв. м. – 15 000 руб.
• Оплата стационарного телефона – 400 руб.
• Моющие средства – 7 000 руб.
• Текущие расходы – 2 000 руб.

Зарплата:

• Бухгалтер – 15 000 руб.
• Водитель – 20 000 руб.
• Уборщики (8 человек) – 15 000 х 8 = 120 000 руб.

Итого: 179,4 тыс. руб.

Чистая прибыль без учета налогов составит 45 600 руб. в месяц.

Мы описали очень удачный вариант бизнеса, при котором вам сразу удалось найти клиента для полной загрузки уборщиков работой. В жизни столь благоприятные условия, особенно на начальных этапах, складываются редко. Если вы начнете работать с небольшим стартовым капиталом и минимумом оборудования и штатных сотрудников, вложения окупятся примерно через 12 месяцев.

© Старецкая Елена, BBF.RU

Источник: /BBF.ru/magazine/3/6807/

Уборщица или клининговая компания: кому доверить уборку в доме?

О том, как правильно выбрать помощника по хозяйству и не пожалеть об этом, рассказывает Passion.ru.

Современные семьи, к счастью, имеют возможность пользоваться услугами клининговых компаний, домработниц и уборщиц, ведь это очень облегчает жизнь хозяйкам, занятым построением своей карьеры. Кто-то нанимает постоянного помощника, кто-то обращается за помощью время от времени. Кому же доверить уборку своего жилища – частной домработнице или клининговой компании? Разберемся подробнее и расскажем, на что обязательно нужно обращать внимание при выборе.

Иногда в частный дом на постоянной основе приглашают уборщицу – женщину, обычно именуемую помощницей по хозяйству.

С одной стороны, это весьма удобно: приходит проверенный временем человек, знающий все уголки в доме, хорошо знакомый со вкусами хозяев, ставший практически членом семьи.

Но есть определенные нюансы, говорящие не в пользу качества работы частных уборщиц.

• В домашнем арсенале обычно имеются обыкновенные пылесосы и чистящие средства, приобретенные в супермаркетах. Клининговые же компании пользуются высокомощными аппаратами, профессиональной техникой и бытовой химией, предназначенной для чистки самых разнообразных поверхностей.
• Частные уборщицы – это, как правило, женщины, просто умеющие поддерживать чистоту в доме и не имеющие специальных знаний и навыков по уходу за необычными поверхностями, разнообразными покрытиями и материалами. Вот почему всегда существует риск нечаянно испортить какую-нибудь столешницу, диван или картину.
• Пожилой женщине (а чаще всего именно они работают помощниками по хозяйству) непросто бывает выполнить сложную комплексную уборку, например, помыть потолки, труднодоступные поверхности, тщательно вымыть огромные остекленные лоджии и балконы, произвести химическую чистку тканевых покрытий мебели. Следовательно, страдает качество и производительность работы.
• Время уборки: бригада сотрудников клининговой компании справится с самым большим объемом работ за достаточно короткое время, а вот частная уборщица может провозиться целый день, а то и дольше.

На начальном этапе необходимо убедиться в наличии документации, удостоверяющей, что сотрудники компании обладают всеми необходимыми навыками для осуществления квалифицированной уборки. Итак, попросите показать следующие документы:

• Сертификаты качества и лицензии, подтверждающие профессиональную деятельность компании.
• Подтверждение о членстве клининговой компании в АКОН – Ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость.
• Подтверждение о членстве в Международных Ассоциациях: поставщиков товаров для уборки (ISSA) и компаний, обслуживающих здания и сооружения (BSCAI).
• Сертификат Британского института уборочных наук.

Вовсе не обязательно, чтобы имелись абсолютно все перечисленные документы, но часть из них компания обязана вам продемонстрировать.

Разумеется, самой хорошей рекомендацией станет рассказ ваших знакомых о конкретной компании, производившей у них уборку.

В этом случае можно подробно расспросить о тех нюансах проводимой работы, которые обычно не озвучиваются самой клининговой компанией.

Поинтересуйтесь, как вели себя уборщики в квартире, как часто отлучались покурить или делали перерыв на чай-кофе, не повредили ли в процессе уборки электропроводку, мебель, посуду, предметы обихода.

Если же такой возможности нет – поищите в интернете отзывы клиентов компании, это также позволит составить представление о качестве проводимых работ.

Серьезная клининговая компания в обязательном порядке присылает своего менеджера для оценки предстоящего объема работы. Здесь есть один очень важный момент: стоимость уборки может быть названа предварительно по телефону и рассчитывается она исходя из площади помещения.

Как правило, именно так и происходит, и в последующем цена обычно не меняется.

Приехавший менеджер крайне редко может увеличить стоимость работ, если степень загрязнения помещения слишком велика, однако на практике это встречается нечасто, поскольку клиент заранее называет вид необходимой уборки: регулярная, разовая, после ремонта, с мытьем окон или без, и так далее.

Уважаемая и достойная компания обязательно предложит заключить договор на оказание услуг. Обратите внимание на то, как именно договор будет оформлен, какие пункты будут в него входить. Что же обязательно должно быть указано в договоре?

• Вид услуги (какая именно уборка будет произведена), стоимость и срок исполнения.
• Способ оплаты работ. Правильно, если клиент оплатит работу по факту ее исполнения. Если клининговая компания предлагает предоплату – стоит насторожиться.
• Гарантия качества уборки и сохранности имущества. Очень приветствуется, если клининговая компания имеет заключенный договор со страховой компанией, в этом случае клиент получает копию этого договора и может быть уверен, что в случае порчи имущества страховая компания незамедлительно возместит нанесенный ущерб.

Многие готовы предоставить клиенту и все необходимые документы, и грамотно составленный договор, и отзывы с рекомендациями, а посетивший вас менеджер произвел самое приятное впечатление. И все же окончательный выбор вы сделаете, сравнив стоимость уборки от разных исполнителей.

Здесь важно понимать, что низкая цена не может являться гарантией качества уборки, впрочем, как и слишком высокая.

Дешевизна, скорее всего, призвана просто заманить клиента, а завышенная цена может являться признаком «раскрученности» компании, тогда качество работы будет страдать из-за большого количества заказов, поскольку клининговая компания не страдает от нехватки клиентов и не стремится всеми силами сохранить вас как постоянного клиента.

Вот почему стоит выбрать ту компанию или частную уборщицу, которые предлагают цену чуть выше средней по рынку данных услуг. Эти специалисты еще стараются создать себе хорошую репутацию, стремятся удержать новых клиентов, но при этом они уже уверены в своих силах и работают, судя по всему, не первый год.

Так или иначе, каждый сам выбирает для себя помощника по хозяйству. Главное, чтобы в доме всегда царили чистота и порядок.

Что расскажет о вас ваш дом?

Источник: /passion.ru/home/poryadok-v-dome/uborshchica-ili-kliningovaya-kompaniya-komu-doverit-uborku-v-dome-146999.htm

Уборка квартир: клининговая компания или наем домработника — что лучше?

Сегодня многие хозяйки могут себе позволить не утруждать себя уборкой дома. Это дело они доверяют профессионалам, которых сейчас хватает в каждом городе.

Профессиональная уборка квартир может совершаться как представителями клининговых компаний, так и домработницами. Кому же отдать предпочтение? Давайте порассуждаем на эту тему.

Наверняка данная статья поможет вам определиться с выбором.

Уборка квартир домработником

Каждый из нас прекрасно понимает, что уборка помещений и квартир – занятие нелегкое и ответственное. И кому попало ее не доверишь. Нанимая домработницу, вы можете рассчитывать на то, что она будет вести все домашнее хозяйство. Помимо того, что специалист будет держать помещение в чистоте, в его обязанности входит и стирка ваших вещей, их чистка, утюжка.

Вы также можете доверить специалисту закупку продуктов питания, приготовление пищи. Домработница будет выполнять и сезонные работы, такие как мытье окон, стирка штор и так далее.

Большинство таких специалистов, — не какие-то любители, а настоящие профессионалы, имеющие и опыт работы, и образование в качестве помощника по хозяйству в семье. И, если раньше за такую работу брались, в основном, женщины чуть ли не пенсионного возраста, то теперь все больше и больше можно встретить объявления, в которых свои услуги предлагают совсем молодые специалисты. 

Так что, если вы рассчитываете, что в вашем доме не будет ни пылинки, ни соринки, лучше рассмотреть, какие фирмы по уборке квартир востребованы в вашем регионе.

За работу должны браться проверенные специалисты, которые уже успели себя зарекомендовать с хорошей стороны. В противном случае вы рискуете сохранностью своих наверняка не самых дешевых вещей, предметов интерьера, мебели.

Мы не говорим о воровстве, нет. Мы говорим о порче имущества из-за некачественно выполненных услуг.

Клининговые услуги по уборке квартир от компаний

Сейчас клининговые услуги по уборке квартир востребованы, как никогда. Люди все больше уходят в бизнес, на работе пропадают чуть ли не сутками напролет. И браться еще за тряпки и швабры в свой выходной день уже совершенно не хочется… 

Если вам требуется лишь современная уборка квартиры, а не ведение всего домашнего хозяйства, то лучше не тратить деньги на домработников, а сотрудничать с представителями востребованных клининговых компаний.

И чужие люди реже будут появляться в вашем помещении, и на оплате вы значительно сэкономите, и во всех комнатах будет действительно чисто. 

Огромное количество проверенной современной техники и безопасные для ваших вещей и мебели чистящие средства, — вот основной козырь представителей клининговых компаний. Разумеется, поддерживается все это определенными навыками. Домработник может сколько угодно пылесосить ковер и тереть тряпкой пол. Но ему вряд ли удастся удалить трудновыводимые пятна подручными средствами. 

Отметим, что специалисты клининговых компаний при уборке квартир используют дорогие чистящие средства, которые не содержат хлора.

Мощнейшие пылесосы способны не только избавить дом от пыли и грызи, но еще и начисто вымыть окна.

Для мытья окон, кстати, сотрудники используют новейшие приспособления, которые позволяют справиться с работой за минимальное количество времени. А результат – наилучший!

Вы можете даже не сомневаться: в квартире будет чисто, а та же мебель – в целости и сохранности. Более того, с представителями клининговых компаний вы заключаете договор, согласно которому они несут материальную ответственность за порчу вещей!

Уборка помещений и квартир после ремонта

Кстати, если вы только-только сделали ремонт, лучше тоже обращаться к сотрудникам клининговых компаний, а не к домработницам.

Вы только представьте, сколько грязи и пыли, различных пятен находится в вашей квартире! Самостоятельная уборка займет столько времени, что вы будете в сердцах ругать себя, что сразу не обратились к профессионалам.

Да и сами вы вряд ли приведете помещение «в Божий вид». Опять же, у вас попросту нет необходимого оборудования и хороших чистящих средств. 

Если брать в расчет расценки, то регулярное обращение за услугами к домработнице, скорее всего, обойдется вам дороже, чем к сотрудникам клининговых компаний.

Тут все просто: домработнице для поддержания чистоты в доме придется работать больше дней и больше часов. Профессиональные уборщики могут приходить раз в 1-2 недели, и за 3 часа справляться с поставленными перед ними задачами. 

О том, как убрать неприятный запах в квартире, читайте здесь. А все о мытье окон вы найдете тут.

Окончательный выбор, конечно же, остается только за вами. Старайтесь всегда держать свой дом в чистоте.

Сотрудничайте исключительно с профессионалами, не экономьте на качестве предоставляемых услуг. Все у вас обязательно будет хорошо. Удачи!

Прочтите также: — Уборка квартиры после смерти человека — Скребок для мытья окон — как правильно выбрать? — Полезные советы по быстрой уборке дома — Установка насоса на отопление — Выбор швабры для мытья пола — Приспособления и средства для мытья окон в домашних условиях

←Вернуться

Источник: /bitu.ru/blog/vse-o-pravilnoy-uborke-doma/uborka-kvartir-kliningovaya-kompaniya-ili-naem-domrabotnika-chto-luchshe

Бизнес план клининговой компании с расчетами

Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.

Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.

В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками.

Но если на рынке уборки нежилых помещений в России есть крупные игроки, работающие с крупными ТЦ, бизнес-центрами, государственными учреждениями, то рынок клининга жилых помещений не консолидирован.

Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.

Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.

Основные факторы успеха данного бизнеса:

• Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
• Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
• Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.

• Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.
• Точка безубыточности на 4 месяц.
• Срок окупаемости — 9 месяцев.
• Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.

Перечень предоставляемых услуг:

• Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
• Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
• Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
• Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
• Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
• Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
• Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.

График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.

В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.

В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:

Население города	50 тыс.чел	250 тыс.чел	500 тыс.чел	1 млн чел
Потенциальный объем рынка	80 млн руб.	400 млн руб.	800 млн руб.	1,6 млрд руб.
Фактический объем рынка	4 млн руб.*	28 млн руб.*	64 млн руб.*	160 млн руб.

* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.

Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.

Выделим эти сегменты:

• Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
• Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
• Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
• Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.

Источник: /beboss.ru/bplans/80-cleaning

Генеральная уборка по методу клининговых служб: 8-шаговая инструкция с хитростями

Лето заканчивается, а это значит, что настало время провести генеральную уборку с мытьем окон и стен, стиркой штор, чисткой мебели и радиаторов. Хотите навести 100%-ную чистоту в доме качественно и быстро? То есть так, как это делают клинеры?

• Генеральная уборка квартиры площадью до 60 кв. метров у одного профессионального уборщика занимает до 8 часов.

Секрет кроется в отработанной технологии, которую можете применить и вы. Но сначала прочтите следующие основные принципы уборки.

Основные принципы генеральной уборки дома

• В большинстве учреждений, например, в школах и больницах генеральная уборка производится 1 раз в неделю. В домашних условиях генеральная уборка проводится реже – 1 раз в квартал или полгода. Если в доме живут астматики, аллергики, домашние животные, а также если квартира находится в пыльном городе с плохой экологией, то генеральную уборку можно и нужно проводить чаще.
• Уборка в доме всегда начинается с самого дальнего помещения, а затем продвигается по часовой или против часовой стрелки. Круговое движение не даст вам ничего упустить. Обычно уборка начинается с дальней спальни и жилых комнат и заканчивается кухней и ванной комнатой.
• Убираясь в комнате, придерживайтесь такого же правила: начинаем от самой дальней от входа точки и затем движемся по кругу.
• Второе важное правило: уборка всегда движется сверху-вниз. Иными словами, сначала мы должны вытереть пыль со всех поверхностей, прибрать комнату и только потом приступать к уборке пола. Этот же принцип актуален для уборки каких-либо вертикальных поверхностей: распыляем чистящее средство сверху вниз; затем распределяем его губкой так же сверху вниз; и, наконец, моем и споласкиваем поверхность начиная с верха и заканчивая низом.
• Генеральная уборка помещения сначала должна быть сухой, а потом влажной.

Итак, соберите все свои чистящие средства и инвентарь для уборки в одном месте, переоденьтесь в удобную одежду, запаситесь энтузиазмом и следуйте 8-шаговой инструкции от профессионального клинера.

Шаг 1. Открываем окна

Генеральную уборку стоит начать с проветривания, чтобы не дышать химикатами и дать воздуху очистится естественным образом. Если на улице холодно, каждую комнату можно проветривать по 10 минут, пока вы находитесь в другом помещении. Например, пока вы прибираетесь в ванной.

Шаг 2. Начинаем уборку с «чистого листа»

На этом этапе нужно:

• Снять все шторы и занавески и отправить их в стиральную машину (пока они будут стираться, мы помоем окна);
• Собрать все грязное бельё в доме (в том числе постельный, столовый и банный текстиль) и отправить его в корзину для белья;
• Собрать весь мусор в доме (испорченные продукты, пустые баночки в ванной, порванные носки, поломанные и просто устаревшие вещи), а потом вынести мешки за пределы квартиры или на время оставить в прихожей;
• Собрать всю грязную посуду в доме и загрузить ее в посудомойку/раковину;
• Собрать вещи, которые лежат не на своих местах и аккуратно разложить;
• Убрать паутинки под потолком, если они есть.

Советы:

• Помните, что действовать нужно решительно, стараясь лишний раз не рассматривать вещи, иначе процесс затянется;
• Чтобы быстро собрать все грязное белье в доме, используйте один таз или корзину. Для сбора мусора понадобятся мешки. Для сбора вещей, лежащих не на своих местах, например, детских игрушек, так же используйте таз или корзину;
• Если стирать шторы и занавески не хочется, схитрите – «выбейте» из них пыль при помощи влажного полотенца;
• Складывать разбросанные вещи правильнее по категориям. Предположим, в ванной комнате вы обнаружили хаос из кремов, гелей, шампуней, расчесок, фена, плойки и полотенец. Что делать? Действуйте быстро, следуя принципу «подобное к подобному»: фен и плойку кладем в один лоток, где-то рядом складываем расчески, отдельно группируем средства по уходу за телом и крема для лица, гели для душа ставим рядом с шампунями, полотенца развешиваем или складываем по цветам или по размеру.

Источник: /kitchendecorium.ru/posts/generalnaya-uborka-po-metodu-kliningovyx-sluzhb.html