Контент маркетинг: новый метод привлечения клиентов

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.

Традиционный маркетинг, как рыбалка. Жирная наживка (УТП, реклама и т.д.), забрасываем удочку и ждем, пока потребитель клюнет. Но проблема в том, что информационное поле перегружено. «Наживок» столько, что воды не видно. Потребители научились игнорировать классические маркетинговые уловки.

Что делать?

Искать другую подъемную силу для бизнеса.

Подъемная сила – способ развития компании за счет привлечения внимания аудитории с помощью ценной информации, работы со сторонними экспертами и сокращения рекламных объявлений. Главная цель такой маркетинговой политики – добиться доверия к своей компании со стороны потенциальных покупателей.

Именно так метафорично определяет «подъемную силу» автор книги «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» – Майкл Стелзнер.
По мнению Стелзнера, принцип действия подъемной силы заключается в понимании ключевых желаний заказчиков и потенциальных клиентов, которым вы абсолютно бесплатно помогаете решать их основные проблемы. Как? Через превосходный контент!

Формула подъемной силы

• Стелзнер предлагает следующую формулу «способа развития компании»:
• ПК + ДЛ – МП = Р
• где: ПК – превосходный контент; ДЛ – другие люди; МП – маркетинговые послания; Р – рост.

Формула подъемной силы

Превосходный контент

Стелзнер сравнивает его с топливом, а бизнес с ракетой (в книге вообще много метафор). При этом автор выделяет два вида «топлива»: обычное (или первичное) и ядерное.

Первичное топливо – это тип контента, позволяющий постоянно поддерживать интерес аудитории к вашей компании.

К такому типу контента Стелзнер относит статьи-руководства, интервью с экспертами, обзоры книг (продукции/сайтов), «истории успеха», новости и опровержения. Это тот материал, который будет приносить пользу вашей аудитории каждодневно; то, ради чего они будут возвращаться к вам снова и снова.

«Ядерный» контент выведет ваш бизнес на новые орбиты

Но чтобы совершить рывок (в понимании автора – это привлечь как можно больше людей и собрать максимальный фидбек), нужно «ядерное топливо».

Ядерное топливо – в отличие от первичного, не поддерживает постоянный интерес к вашей компании, а заставляет обратить на нее внимание дополнительной аудитории. Призвано оказать сильное впечатление на людей, которые захотят поделиться этой информацией с друзьями и коллегами.

Виды «ядерного топлива»: соцопросы, десятки лучших (конкурсы), белые книги и микрособытия (вебинары, телеконференции и прочее). Создание такого контента требует больше времени и усилий, но и отдача от него в разы больше.

Другие люди

Говоря образным языком Стелзнера, люди – это двигатель. «Другие» – значит, не вы и не ваши сотрудники. Речь идет об аудитории и сторонних экспертах.

Первым, по мнению автора, нужно бескорыстно помогать. Делать контент, который будет решать какие-то конкретные проблемы публики, и предоставлять его бесплатно, как подарок.

Сторонние эксперты – это сотрудники и руководители других компаний, пользующиеся авторитетом в своей сфере. Проще говоря, сведущие в том или ином вопросе. Спецы. Контент от них строится на взаимовыручке. К примеру, он вам интервью, а вы ему – освещение его новой книги.

Книга от эксперта в области социальных медиа Майкл Стелзнер

Маркетинговые послания

Но, чтобы первые две составляющие формулы сработали, нужен отказ от рекламы, хотя бы грубой и очевидной.

Сдерживание рекламы – практика отказа от рекламы товаров и услуг на начальном этапе роста аудитории, когда существует опасность оттолкнуть покупателей навязчивостью. Компании, которые уже добились расположения достаточного числа людей, чередуют рекламные акции и «штатное» предоставление информации.

Иными словами, Майкл Стелзнер рекомендует сначала нарастить аудиторию, заслужить ее доверие, а потом мягко «разбавлять» основной контент рекламным.

Контент-маркетинг. Майкл Стелзнер

Что мне понравилось в книге?

1. Простота и метафоричность. Когда есть сравнения, проще воспринимать информацию. Язык повествования – живой. Текст читается легко и быстро.
2. Советы по работе с экспертами.

   Я часто контактирую с различными специалистами. Книга помогла мне расширить познания о том, где находить экспертов, как коммуницировать с ними и т.д.

3. Описание структуры и особенностей первичного и «ядерного» топлива.

Что меня смутило в книге?

Контент, лишенный рекламы, Майкл Стелзнер считает подарком для аудитории. Вы потратили время и силы на статью, она получилась интересной и полезной, но вы выкладываете ее в Сеть абсолютно бесплатно. Разве не манна небесная?

Меня смущает такой подход. Я считаю, контент не должен быть платным априори.

А что думаете по этому поводу вы? Высказывайтесь, пожалуйста, в х.

«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета», Майкл Стелзнер

Купить на litres.ru Купить на amazon

Источник: /Lifehacker.ru/recenziya-kontent-marketing-novye-metody-privlecheniya-klientov-v-epoxu-interneta-majkl-stelzner/

Методы контент-маркетинга

Методы контент-маркетинга



Контент-маркетинг — распространение полезной информации с целью привлечения клиентов. И этот метод привлечения клиентов набирает популярность: по данным ежегодного опроса Content Marketing Institute, в прошлом году 86% компаний  B2C и 92% компаний B2B используют контент-маркетинг.  Почему контент-маркетинг — круто?

1. Большой охват Такой маркетинг любят поисковики. За полезную информацию, за естественные ссылки на других ресурсах.  И, не знаю как вы, если я вижу интересную статью, то не могу ей не поделиться с ближним. 🙂
2. Эксперт, а не продавец.  Когда говоря о рекламе, сразу возникают ассоциации с навязчивыми предложениями. «Купить за 999, скидка действует ещё 15,5 секунд!». Навязчивость никто не любит. Задача контент маркетинга — дать пользователю нужную, полезную информацию.  Конечно, там будет ваша реклама. Но она покажет и докажет, что вы лучше. 
3. Увеличивает лояльность.  После порции хорошего контента у пользователя не остаётся выбора, кроме как стать лояльным.
4. Эффект «Снежного кома». Здесь полная противоположность контекстной рекламе. В контекстной рекламе: вложил деньги — есть продажи, кончились деньги — нет продаж. Контент-маркетинг работает на вас от момента создания, до момента смерти темы статьи или сайта, на которой она выложена. 
5. Серое и чёрное seo уже не работают. Спам ключевых слов, закупка ссылок — то, с чем сражаются поисковые системы. Вспомним 2015 год и алгоритм «Минусинск». 

« Поисковики созданы для людей, а люди, по большей части, ищут полезную информацию. Полезный контент — то, за что вас полюбят люди и поисковики»  

Новые методы привлечения клиентов — хорошо. Но контент-маркетинг не актуален для вас, если вы:

• Хотите всё, прямо здесь и сразу. Контент — долгая история. Пользователь может долго читать блог, прежде чем что-либо купить.  
• Ищите инструмент для прямых продаж. Тогда вам нужен контекст или таргет. 
• У вас бизнес из разряда «Здесь и сейчас». Допустим, вывоз мусора. Вряд ли кто-то заранее выбирает тех, кто будет вывозить мусор. Если у вас бизнес направленный на спонтанный спрос, то вам лучше вложиться в классическую рекламу. 

Главное, запомните — качественный контент либо занимает много времени, либо тратит много денег. В это маркетинге третьего не дано.    

Контент-маркетинг: новые методы привлечения клиентов

Есть много методов для привлечения клиента с помощью контента. Выбираем тот, который ближе вам. 

Корпоративный блог

Самое простое и понятное решение. Создавайте на страницу раздел «Блог», снабжайте пользователей полезным контентом. Поисковики оценят, если вас будут читать, цитировать, добавлять закладки. Клиентам вы докажете вашу экспертность. 

Единственный минус, вы говорите от лица бренда. Нельзя сделать шаг в сторону. 

Социальные сети

Та же история, что и с корпоративным блогом.  На момент января 2016 года, 68,5 миллионов пользователей имеют активный профиль в соцсетях. Ваша целевая аудитория там точно есть 🙂  Главное — понимание, насколько информация интересна в социальных сетях.  Если вы салон красоты и рассказывайте пользователям, как омолодить кожу. То это здорово, вы найдёте свою аудиторию.

А вот если вы арендуете строительную технику, то здесь будет сложнее. 

Видео-контент

Вебинары, канал на youtube, видео-подкасты. Методы контент-маркетинга — не только текст. Смотреть всегда проще, чем читать. Если вы сможете лаконично передать информацию через видео, то о полезном вебинаре расскажут друзьям, а ролик на youtube покажут в «Рекомендованных». 

E-mail-рассылка

Попросите у пользователя e-mail  в обмен на новую и полезную информацию.  Мало того, что интересные рассылки постоянно читают и ждут. 

Это ещё отличный инструмент, чтобы вернуть пользователя на сайт, допродать ему услуги. Об e-mail маркетинге мы тоже подробно расскажем. 🙂

Эффективность методов контент-маркетинга

В контент-маркетинге важно правильно оценить эффективность.

Вы сделали контент, добавили его на сайт, получили клиентов и у вас даже купили что-то. Отлично.  Оценивать выгоду классическим ROI некорректно. Мы рекомендуем оценивать его с помощью комплекса показателей. 

Источник: /digitalnews.ru/metody-kontent-marketinga

Контент-маркетинг: новые методы привлечения клиентов

1601

Анжела Тимофеева 28 Февраля 2017

Контент-маркетинг в России только начинает делать первые шаги, в то время, как западные специалисты активно используют его в работе более 20 лет. Можно предположить, что обусловлено это тем, что данный вид не является в привычном смысле рекламой. Давайте вместе разберемся, что это за чудо и какую пользу оно может принести Вашему проекту.

На всякий случай, определим понятие контента. Контент — это информационное, текстовое и визуальное наполнение ресурса, то есть статьи, фото, аудио-, видеоматериалы и прочее.

Контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, ориентированный на создание и распространение ценной и актуальной информации для привлечения и удержания целевой аудитории и, в конечном итоге, ненавязчивое приведение клиента к покупке через его обучение или развлечение. Вместо того, чтобы открыто рекламировать и навязывать свои товары или услуги, Вы предоставляете полезную информацию для потенциальных клиентов, становитесь для них экспертами в определенной области, решаете их проблемы.

Суть управления контент-маркетингом сводится к тому, что если Вы как компания-эксперт, производите ценную информацию для своей целевой аудитории, то в итоге это вознаградится не только лояльностью потенциальных клиентов, но и перерастет в продажи (прямые или посредством рекомендаций).

Необходимо отметить, что контент-маркетинг — это доверительный маркетинг вовлечения. Основа — двусторонняя коммуникация: компания — покупатель. Он не допускает «проталкивание» продукта, но предполагает завоевание интереса и доверия потенциального клиента. 

Инструменты контент-маркетинга

Для начала стоит определиться, какие пути распространения контента Вы можете использовать:

• Публикация статейВ данном случае подразумевается разработка, написание и размещение контента не только в корпоративном блоге компании, но и на других площадках — электронные СМИ, социальные сети, форумы и сообщества, блоги, развлекательные площадки, e-mail рассылки. Это отличный способ, который позволит наладить контакт с огромным количеством пользователей. Важная особенность — совмещение данного метода с SEO-продвижением для увеличения возможного трафика на публикации из поисковых систем.
• Обучающие и экспертные видеотрансляцииОнлайн-конференции в последнее время стали очень востребованы в digital-среде, т. к. позволяют существенно сэкономить на аренде зала, организации кофе-брейка и прочих статьях расходов. В то же время они не ограничивают целевую аудиторию за счет возможности каждого пользователя подключиться к трансляции семинара из любой точки мира. Некоторые сервисы для проведения вебинаров: Webinar.ru, WebEx, GoToMeeting.

Живые выступления, мастер-классыЭто повод для бизнес-проекта наладить личный контакт с целевой аудиторией.

Однако, следует учитывать, что емкость такого формата ограничена количеством мест в зале.

То есть, в данном случае следует выбрать стратегию «быть приглашенным экспертом» на чье-то мероприятие, либо потратить немало средств для организации своего выступления перед большой аудиторией. 

Инфографика, видео и презентацииДанный путь стоит выделить отдельно от публикации статей, т. к. площадки по их распространению все-таки отличаются. Как вы уже догадались, здесь на первом месте будут стоять такие сервисы, как YouTube, Vimeo и SlideShare и прочие.

Конкурсы и акцииЭто инфоповод, который помогает «взбодрить» целевую аудиторию, получить какие-либо полезные действия — репост поста, запись видео и другие. Это путь, который позволит расширить Вашу целевую аудиторию, а Вы будете вознаграждены дополнительной бесплатной рекламой от пользователей.

СпецпроектыСоздание подконтрольных информационных ресурсов, блогов, видеоканалов. Обычно спецпроекты строятся на базе организации, в итоге, они обретают популярность и распространяются вирусным маркетингом.

Вот несколько примеров спецпроектов компаний:

• РосЯма — проект, созданный командой А. Навального (Фонд Борьбы с Коррупцией).
• Книга рекордов Гиннеса как проект одноименной пивоваренной компании.
• Сервис дизайна экстерьера от компании GrandLine.

Еще пример интересного спецпроекта в digital:

• UiGradients как спецпроект от арт-директора индийской продакшн-студии GHOSH.

Инструментов контент-маркетинга, как Вы уже поняли, много, и какой будет эффективно работать в каждом конкретном случае, зависит индивидуально от проекта.

А как же реклама?

Часто компании разочаровываются в контент-маркетинге, считают его неэффективным инструментом привлечения клиентов и предпочитают «здесь и сейчас» спустить деньги на контекстную рекламу, желая «сиюминутно» получить клиентов. Такая реклама работает, это факт, точно так же и еще мощнее,чем работает SEO (поисковый трафик).

Однако, все зависит от целей бизнеса — хотите ли Вы завоевать свою нишу, хотите ли ассоциироваться у клиентов напрямую с Вашей продукцией / услугой? Если да, то над этим нужно кропотливо работать, расширяя каналы присутствия компании.

К тому же, у малого бизнеса не всегда достаточно средств, которые возможно инвестировать в качественную и долговременную рекламную компанию.

 

Составление контент-плана

Начинается все с планирования контент-стратегии. Разовые мероприятия или публикация контента раз в три месяца в блоге не дадут нужный эффект. Стратегия должна быть выверенной и ей нужно следовать.

Для начала необходимо понять, в каких сегментах Вы хотите наладить контакт с целевой аудиторией и какие цели преследуете. К примеру, в организации большая текучка кадров и она планирует привлечь пользователей, лояльных компании, которые хотят в ней работать. Тут нужен один вид стратегии.

Совсем другой пример, если Вы запускаете продажу определенной группы товаров и хотите привлечь потенциальных клиентов.

Надеюсь, что с этой задачей разобрались. Теперь переходим к миссии:

• Какую ценность Вы можете преподнести клиенту?
• Какие частые вопросы могут возникать у клиента, приобретающего услугу?
• Где пользователь может искать информацию?
• Как мы можем ему помочь?

Обязательно сформируйте для себя образ(ы) потенциальных клиентов , чтобы не привлечь не нужную Вам аудиторию.

Когда вы имеете представления о цели, миссии и образе потенциального клиента, выберите наиболее доступные для Вас методы контент-маркетинга. Вы можете использовать как отдельные инструменты распространения информации, так и скомпоновать несколько из них. Важно, не ошибиться с площадкой для размещения, чтобы полностью отработать цикл контент-программы для бизнеса.

Не забывайте полностью отрабатывать контент-план. К примеру, если Вы провели мастер-класс по подготовке фотофона, обязательно запишите видео и отправьте его e-mail-рассылкой, сфотографируйте процесс данной работы и выложите кейс в корпоративный блог, организуйте обратную связь с подписчиками и разыграйте готовую работу в социальных медиа. 

SEO vs. контент-маркетинг

Выше мы затронули тему SEO и его взаимосвязь с контент-маркетингом не случайно. Поисковое продвижение на данный момент учитывает сигналы о бренде в сети.

Это означает, что чем чаще о Вас говорят, чем больше действительно уважаемых ресурсов ссылаются на Вас, тем выше Ваш проект будете в поиске.

Но и это еще не все. Есть одна хитрость, которую следует использовать, когда Вы составляете план контент-маркетинга для компании — оцените популярность инфо-тематики в статистике Яндекс. Вордстат. Сделать это просто — введите ключевое слово и Вы поймете, сколько человек в месяц интересуется Вашей темой. Возможно, данные наблюдения даже подскажут правильную стратегию и тему статьи.

 

Подытожим

Важно, не только разместить контент, но и заниматься его активным продвижением в сети интернет. Возможно, у Вас получится справиться со всем своими силами, правильно проработать стратегию, используя необходимые методы и инструменты контент-маркетинга.

Для этого вам понадобиться ответственный менеджер, который сможет находить площадки для размещения контента, организовывать написание, редактуру и размещение статей, подготавливать фото- и видео-контент для размещения и публикаций. Однако, самый эффективный путь — обратиться в компанию, которая предоставляет услуги контент-маркетинга.

Напишите нам и вместе мы разработаем и внедрим эффективную стратегию контент-маркетинга, которая будет работать на Вас и Ваш бизнес.

• Знакомство с HTML и CSS Сегодня нам хочется дать некоторые рекомендации по основам html и css для интернет-маркетологов. Дело в том, что в силу своей работы им часто приходится вносить на сайты некоторые корректировки…
• Полезный ребрендинг Слово «ребрендинг» у всех на слуху, но оно означает не просто дань моде или изменение логотипа компании. Ребрендинг – это объективная необходимость проведения изменений внутри компании и в рамках работы с целевой аудиторией. Жизнь сегодня стремительно меняется, и тем компаниям, которые хотят оставаться на плаву, важно уметь подстраиваться под эти перемены..
• Сhecklist по грамотному запуску сайта. Часть 1. Представляем максимально полный чек-лист для тестирования нового сайта — от адресов URL до призывов к действию.
• Продвижение сайта на WIX — реально ли это? Web-конструкторы— бич современного сайтостроения. Предлагающие дешевый (а то и бесплатный) способ создать свой веб-ресурс, пользующиеся дикой популярностью у незнающих людей. Но могут ли созданные с помощью таких инструментов сайты вступить в равную борьбу в поисковой выдаче? Разберемся на примере популярного нынче конструктора WIX.
• Как управлять своим временем Наш руководитель проектов Ольга рассказала о том, как она управляет своим временем и дала несколько практических советов.

Закрыть

ЕСТЬ ПРОЕКТ? давайте его обсудим, продумаем и сделаем!

Нажимая «Отправить запрос» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы гарантируем полную конфиденциальность данных, которые Вы оставите в данной форме. Вся информация не передается третьим лицам без Вашего согласия.

Закрыть

Запрос принят Спасибо что выбрали нас

В ближайшее время мы свяжемся с вами для уточнения деталей заказа.

Источник: /st-lt.ru/blog/useful/kontent-marketing-2017.html

Контент маркетинг: 4 бесплатных способа привлечения клиентов

Я не ошибусь, если скажу, что любой бизнесмен хочет продать как можно больше, но при этом тратить на привлечение покупателей как можно меньше.

А что, если я скажу вам, что есть способ привлекать новых клиентов совершенно бесплатно.

Заинтригованы? Если вы хотите привлекать на сайт целевых посетителей, которые охотно совершают покупки, не потратив при этом ни копейки, то читайте дальше, и вы узнаете о волшебной силе контент-маркетинга и сможете применить ее на практике.

 Что же такое контент-маркетинг в его классическом определении? Это создание и распространение полезной информации с целью привлечения потенциальных клиентов, завоевания доверия и ненавязчивого продвижения товаров и услуг. 

Цепочка привлечения клиентов с помощью контент маркетинга выглядит примерно так. Вы создаете какой-либо очень ценный и полезный материал, это может быть статья, видео обзор, аудио подкаст, инфографика или любой другой контент.

Делитесь им с как можно большим количеством представителей вашей целевой аудитории. Люди, которым ваш контент принес пользу становятся более предрасположенными к покупке именно у вас, и вам гораздо легче будет что-либо им продать.

 

Классический пример использования контент маркетинга — это видео обзоры техники и электроники в интернет магазинах.

магазин один раз создал контент, благодаря которому получил десятки новых покупателей.

Вот, например, как выглядит видео обзор в одном из крупнейших интернет-магазинов:

Как видите, помимо самого видео вам тут же предлагают выгодые условия покупки, кредит, подарки и делают все возможное, чтоб вы тут же оформили заказ.   Это лишь один из многих вариантов использования контент маркетинга. Даже сейчас, читая эту статью, вы принимаете непосредственное участие в контент-маркетинговой стратегии проекта Easy Marketing.

Как использовать полезную информацию в вашем бизнесе? Вот лишь 4 из множества вариантов для бесплатного привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт.

1. Напишите полезную статью, которая будет решать какую-либо проблему вашей целевой аудитории и расшарьте ее в соц. сетях, используя популярные хештеги.
2. Эту же статью вы можете предложить для публикации в крупных сообществах в социальных сетях. Ниже я на примере покажу, как работает эта тактика.
3. Создайте свой канал на Youtube, снимайте интересные и полезные для своей аудитории видео. Делитесь этими видео в соц. сетях.
4. Создайте страницы своей компании в популярных социальных сетях, регулярно публикуйте в них полезные, авторские материалы с использованием популярных хештегов.

При этом очень важно, чтоб контент действительно был очень ценным. Не скупитесь на полезную информацию. Если вы знаете что-то, что может закрыть проблему вашей целевой аудитории, поделитесь с ней этим знанием. Вы поднимете свою экспертность, завоюете доверие и расположите к себе потенциальных клиентов.

Источник: /marketing-2b.com/kontent-marketing-4-besplatnyx-sposoba-privlecheniya-klientov/

Читать онлайн "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета" автора Стелзнер Майкл — RuLit — Страница 1

Майкл Стелзнер

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Для тех, кому говорили: «Это невозможно». Для вас

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге — эта книга для вас.

Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.

Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.

Я написал эту книгу, чтобы открыть вам новый путь маркетинга. Следуя ему, вы должны будете: 1) сосредоточиться на потребностях окружающих; 2) дарить им подарки; 3) привлекать сторонних специалистов и 4) «держать в узде» ваши рекламные сообщения. Эти принципы кардинально отличаются от традиционного подхода, но они работают, и за ними будущее.

Представьте, что ваш бизнес — это космический корабль. Ваша цель — направить этот мощный летательный аппарат к границам неизведанного. А вашим топливом станет отличный контент.

Люди, расходующие топливо, перемещают корабль все быстрее и дальше. Ваши рекламные сообщения надежно спрятаны. И пока вы летите к новым галактикам, вас поддерживает огромное число коллег, потенциальных клиентов и потребителей. Вас уже невозможно остановить.

В устаревших и не таких больших ракетах летят ваши конкуренты. Они не могут преодолеть верхние слои атмосферы. Это происходит не только из-за силы притяжения, но и потому, что многие корабли попросту разваливаются, к великому изумлению своих владельцев.

Эта книга не похожа на другие книги по маркетингу. Я не наблюдал со стороны за теми, кто добился успеха. Все идеи и принципы, изложенные здесь, я сам разработал, усовершенствовал и проверил в настоящем деле — моем бизнесе. И я подробно расскажу вам о том, как претворить в жизнь все описанное.

Несколько слов о том, как пользоваться этой книгой.

Вторая и третья главы послужат фундаментом. Вы узнаете, как составить новый план-миссию вашего бизнеса, а также обрести уверенность в том, что ваши идеи и вдохновение никогда не будут исчерпаны.

Главы четвертая и пятая раскроют перед вами мощный потенциал работы со сторонними специалистами, расскажут о том, как их найти и привлечь в свой бизнес. Это неотъемлемая составляющая подъемной силы, которую большинство предпринимателей не используют. Уделите ей внимание, поскольку такой подход будет выгодно отличать вас от остальных.

В главах шестой, седьмой и восьмой нам предстоит постичь искусство создания притягательного контента — топлива вашего бизнеса. Я познакомлю вас с обычным и ядерным топливом. Назначение первого — обеспечить вашему кораблю ежедневное движение в штатном режиме. В свою очередь, ядерное топливо (эксклюзивная информация) позволит вам развить бóльшую скорость и привлечь внимание многих людей.

В девятой главе объясняется, что значит «держать в узде» рекламные сообщения и как по-новому использовать традиционные маркетинговые технологии. Вы узнаете, что для достижения впечатляющих результатов агрессивные методы вовсе не обязательны.

Надеюсь, эта книга послужит вам надежным путеводителем. Изучайте, испытывайте изложенные здесь методы и наблюдайте за происходящим.

В дополнение к книге я создал сайт ElevationPrinciple.com. Обязательно посмотрите видеоролики — они подарят вам новые идеи по развитию бизнеса.

Увидимся в космосе!

Глава 1

Ракеты сами не летают

В космосе все подчиняется законам физики. Если вы знаете эти законы и следуете им, космос отнесется к вам благосклонно.

Вернер фон Браун[1], 17 февраля 1958 года

На старте вы или уже в полете — изменения приближаются со скоростью кометы. Они не зависят от вашей воли. Вам остается либо принять их, либо уйти с дороги.

Да, это пугает. Уверен, вы, как и любой владелец бизнеса, специалист по маркетингу или начинающий предприниматель, испытывали неуверенность в завтрашнем дне. Я сам глубоко пережил каждый из вопросов, возникающих в подобной ситуации: «Выживет ли мой бизнес?», «Правильный ли курс я выбрал?», «Что будет?», «Готов ли я к этому?»

вернуться

Вернер фон Браун (1912–1977) — немецко-американский конструктор ракетно-космической техники, один из основоположников современного ракетостроения. Здесь и далее прим. ред.

Источник: /rulit.me/books/kontent-marketing-nowe-metody-privlecheniya-klientoy-y-epohu-interneta-read-272212-1.html

Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета»

3 ноября 2018 г.

Автор

Майкл Стелзнер — эксперт, организатор профессиональных конференций, создатель одного из лучших блогов о маркетинге в социальных сетях SocialMediaExaminer.com.

• Сложность изложения
• 3 из 5.
• Целевая аудитория
• Маркетологи, редакторы, копирайтеры, PR- и SMM-специалисты, а также те, кто хочет стать лидером и уважаемым экспертом, чтобы безвозмездно делиться контентом и экспертизой с другими.
• Зачем читать

В книге, которую рекомендовал к прочтению знаменитый менеджер-евангелист Гай Кавасаки, рассказывается о создании незабываемого контента и использовании СМИ для вызывания доверия клиентов.

Людям не нужна агрессивная реклама — им необходимо нечто такое, что сможет запомниться и достучаться до их сердец.

Автор предлагает простой совет: прекратить продавать и начать дарить информацию, напрочь лишенную рекламы.

Читаем вместе

Стелзнер представляет продвижение в виде полета на ракете, в которой топливом выступает контент. Подъемная сила работает в случае понимания основных желаний клиентов, которым вы способны бесплатно помочь решить ключевые проблемы. Люди склонны доверять тем компаниям, которые предоставляют им информацию без задействования рекламы.

Топливо (контент) может быть обычным и ядерным: чтобы взлететь, необходим первый его тип. Ядерное топливо включает соцопросы, белые книги (ознакомительные документы), различные микрособытия в виде вебинаров, интернет-трансляций, конференций для более плотного общения аудитории с экспертами.

Еще важным фактором выступают сами люди, для которых нужно делать что-то полезное и стоящее, даже если они никогда не станут вашими клиентами.

Но задача заключается в построении клиентской базы из подписчиков и посетителей сайта, постоянных читателей блога, которых можно привлекать с помощью известных специалистов, авторов книг или ваших коллег.

Целиком сформулированная миссия вашего бизнеса требует шагов для ее реализации в виде промежуточных целей.

Чтобы представить главную цель, необходимо двигаться в обратном от нее направлении для обозрения промежуточных.

Шансы на успех многократно возрастут, если вы отыщете превосходного профессионала, наработки которого сможете применять в бизнесе.

Работа с таким человеком позволит вам вырасти как личности, для этого нужно внимательно наблюдать за его работой, читать его блоги, подписаться на рассылку, изучать контент и методы продаж.

Можно завести в компьютере папку под названием «Идеи» и сохранять туда все новое и свежее.

Для бизнеса важны три типа людей: аудитория, эксперты со стороны и популярные личности.

1. Целью продвижения контента должно стать нахождение отклика у нужных людей. Это должен быть достаточно узкий круг, чтобы было проще установить более тесную связь. Целевой контент легко разработать для тех клиентов, чей психологический портрет вы сможете четко описать. В читательской аудитории всегда будут те, кто покупает, либо те, кто продвигает или вносит иной вклад в ваш бизнес. Нужно постоянно изучать читателей, чтобы на основе полученных знаний об их потребностях обрести конкурентное преимущество.
2. Эксперты помогают читательской аудитории советами или объяснениями благодаря накопленному опыту, знаниям и квалификации. Это, пожалуй, один из самых эффективных методов развития компании, поскольку вы приобретаете не только источники информации, но и увеличение базы читателей и уровня доверия, привлекаете других экспертов, а также подтверждаете уникальность вашего дела. С экспертами можно работать через видео и статьи-интервью, обзоры книг, конкурсное судейство, авторство статей. 
3. Популярные личности или звезды — это наиболее выдающиеся специалисты в вашей сфере бизнеса, поддержка которых способна спровоцировать взрыв. Чтобы сделать из экспертов звезд, нужно выбрать потенциальных людей, которые могут ими стать, общаться с ними лично, давать им все, что они хотят, а затем искать новых экспертов.

Люди всегда стремятся отвечать услугой на услугу, это внутреннее желание не поддается никакому контролю. Бизнес допускает ошибку, используя подарки клиенту как способ обязать его купить что-то взамен.

Люди, которым принято дарить подарки, — это ближний круг, клиенты и бизнес-партнеры, аудитория и сторонние эксперты. Важно концентрироваться на 1-м и 3-м кругах, лучшим подарком для них будет лишенный рекламы контент.

Чтобы вызвать у людей желание действовать, необходимо составить тексты-побудители в виде читательских инструкций.

Необходимы редакционные стандарты, помогающие создавать и оформлять контент. Для сайта такими выступают профиль аудитории, объем статей, подзаголовки, цитирование.

Затем составляется тематический план в виде таблицы со сроками, темой статьи и именем автора.

Сила первичного контента заключается в нахождении рядом с вашими клиентами, когда вы на постоянной основе даете им бесплатную информацию. Автор выделяет шесть типов контента: обзоры, статьи-руководства, экспертные интервью, новости (лид, цитата и пояснение), статьи-опровержения и истории успеха (разборы чужих кейсов).

Когда интересный и живой контент притягивает много людей, у вас появляются новые возможности для использования различных маркетинговых тактик. Пусть люди подписываются на ваш ядерный контент и дают отклик, такого рода реклама никак не ассоциируется с навязыванием продукта. Читателей постоянно нужно заинтересовывать рассылками, привлекать к диалогу внутри вашего медиасообщества.

Основным способом интернет-коммуникации являются электронные письма, через которые можно самостоятельно формировать список получателей. Почта может временно побыть каналом продаж, напоминающим подписчикам о вас на ежедневной основе. В случае приостановления рекламой роста читательской базы необходимо задействовать ядерное топливо. Но в данном контенте запрещена любая реклама.

Скоростной запуск делает предложение о покупке, избегая рекламы, но при этом заворачивает ее в соблазнительный контент. В итоге получается маркетинговое сообщение, ничем не напоминающее рекламу, а в центре читательского внимания по-прежнему остается нужная информация.

1. Лучшая цитата
2. «Главное — отдавать, не ожидая ничего взамен».
3. Чему учит книга
4. — Результативную маркетинговую стратегию можно выстроить на основе контента с минимальным количеством рекламы, объединив техники из менеджмента, журналистики, проведения переговоров, маркетинга и продаж.
5. — Контент-маркетинг не гарантирует мгновенных продаж, но он закладывает грандиозную основу для будущего.
6. — Можно стать чрезвычайно привлекательным для множества клиентов и занять ведущие позиции в бизнесе, если сочетать интересные предложения с пожеланиями авторитетных людей, которые в дальнейшем могут усилить ваш бизнес.
7. — Вовлечение других в работу над вашим контентом дает аудитории возможность получать ценную информацию, налаживать полезные связи в настоящем и будущем.

Источник: /navika.pro/poleznye-knigi/posts/majkl-stelzner-kontentmarketing-novye-metody-privlecheniya-klientov-v-epoxu-interneta

Перестаньте продавать: новые методы привлечения клиентов за счет контент-маркетинга

«Будда, индийская еда, групповая психотерапия, машина времени, Бах», – так сказал Буковски о применении всего подряд. Только новые методы контент-маркетинга помогут привлечь клиентов.

Главная стратегия современного контент-маркетинга

Традиционный контент-маркетинг можно сравнить с рыбалкой. Вы закидываете в пруд «удочку с наживкой» (УТП, реклама), а улова все не и нет.

А все потому, что вы не замечаете: возле вас стоят сотни «рыбаков», действующих аналогичным образом. И в «пруду» становится больше «наживки», чем рыбы. А смышленая «рыба» просто игнорирует банальные предложения.

Увы, внедрение новых методов контент-маркетинга для привлечения клиентов является сегодня жизненно необходимым.

Майкл Стелзнер, признанный эксперт в области социальных медиа и рекламный партнер таких компаний, как FedEx, Dow Jones и Microsoft, считает, что для большинства интернет-предпринимателей наиболее выгодной является инновационная стратегия контент-маркетинга.

Думаю, прочитав до конца эту статью, вы поймете почему последняя побеждает в современной веб-рекламе.

По его мнению, ключ ко всему кроется в понимании желаний своих потенциальных клиентов. Главная ваша цель – добиться доверия ко своему продукту со стороны целевой аудитории. Ваш подъем должен измеряться следующей формулой:

• ПК + ДЛ – МП = Р, где
• ПК – это превосходный контент;
• ДЛ – другие люди;
• МП – маркетинговые послания;
• Р – рост, развитие, рентабельность, результат.

Стелзнер предлагает принять весь ваш бизнес за ракету. Она никогда не взлетит без ядерного «топлива». Первая «заправка» должна производиться с помощью интересного контента. Это обзоры, истории успеха и интервью с экспертами. Все это поддерживает постоянный интерес к вашему ресурсу.

Но для самого рывка «ракете» нужна «подзаправка» другим «топливом». Именно оно позволяет получить максимальный фидбэк. Вторичное ядерное топливо заставляет целевую аудиторию обратить внимание на ваш продукт.

Ядерный контент должен производить неизгладимое впечатление. Возможно, он станет вирусным – к этому вы также должны стремиться.

Все известные интернет-маркетологи советуют сейчас не пренебрегать партизанскими методами в рамках любой рекламной стратегии.

«Ядерным топливом» считаются соцопросы и представление их результатов, обучающие мини видеоролики, пошаговые инструкции, полезные подборки и топы (10 лучших стратегий, рецептов, решений или идей – выбирайте название на свой вкус).

На создание такого контента уходит больше времени и сил, но и отдача его более высока. Хороший фидбэк также гарантирован при создании бизнес-тренингов и вебинаров.

Есть чем поделиться с людьми? Умеете заинтересовать? Тогда ищите студию, где можно записать на видео свои идеи или подарите своим потенциальным клиентам серию подкастов.

Иные методы для других людей

Итак, вы заправились, используя одновременно два новых контент-маркетинговых метода и два вида «топлива» для своей «ракеты». Самое время принести пользу, ничего не требуя в замен. Первое, что должна сделать ваша «ракета» после старта – это презентовать себя.

Это можно сравнить с открытием обычного магазина. Первое, что вы должны сделать, – провести церемонию открытия с фуршетом и хорошей развлекательной программой.

Написать, а потом опубликовать, не рассчитывая при этом мгновенно получить выгоду.

В чем нужно ограничиваться?

Стелзнер уверен, что ваша «ракета» способна отменно «лететь» без третей топливной «дозаправки». Большинство современных контент-маркетинговых стратегий ставят на ограничение прямой и очевидной рекламы. Увы, рыночные «зазывы» сейчас не в моде. Сначала по максимуму нарастите целевую аудиторию и число постоянных клиентов, а потом разбавляйте все это обычной рекламой.

Очевидно, что новые методы контент-маркетинга строятся на следующих принципах:

• создании ценного контента, то есть уникального;
• формировании триггерного или «цепляющего» материала;
• подготовке полезного контента на безвозмездной основе;
• ограничении стандартных, продающих статей (хотя бы первое время).

Вы можете использовать что-то одно из этого списка. Но помните: великолепного результата можно добиться только в том случае, если от начала до конца следовать принципам современного контент-маркетинга. Не рассчитывайте на то, что вы сможете завести мотор, не заправившись перед эти топливом.

Источник: /dimbrowsky.com/blog/perestante-prodavat-novye-metody-privlecheniya-klientov-za-schet-kontent-marketinga/

Контент-маркетинг, как способ заинтересовать новых клиентов

Расширение границ рынка и постоянное привлечение новых клиентов – два фактора успешного развития бизнеса. При этом, чем больше инструментов для данной задачи задействовано, тем «глубже» и взаимодействие с целевой аудиторией, шире охват.

Добившись диверсификации каналов маркетинговой коммуникации, удастся выстроить ряд специальных «рычагов», позволяющих минимизировать риски и маневрировать в зависимости от различных внешних факторов (например, рост курса валют, ухудшение социально-экономического положения в стране, изменения законодательства и многое другое).

В данной статье мы поговорим о таком инструменте для привлечения новых клиентов, как контент-маркетинг, подходящему и малому бизнесу, и крупной компании-бренду. Начать стоит со стратегии, которой следует данное направление. Она заключается в достижении максимальной полезности содержимого сайта для потенциального клиента, что в последующем способствует увеличению объемов продаж.

Если реклама в интернете преимущественно направлена на теплую и горячую аудитории, которые уже отчётливо знают о том, что им нужно купить, то контент-маркетинг взаимодействует с «холодным» и «ещё только интересующимся» сегментами. Это направление позволяет «цеплять» будущих клиентов ещё на самой ранней стадии, постепенно ведя их к сделке.

Что касается стиля оформления веб-ресурса, то при рекламном подходе преобладают продающие текста, назначение которых заключается в «быстрых» продажах. Все шаги заранее спланированы и подчинены общей маркетинговой концепции.

В случае с контент-маркетингом ориентир делается на полезные материалы, назначение которых заключается в ответе на все возникшие у посетителя вопросы, удовлетворении его потребностей и «подогреве», что в последующем способствует совершению сделки.

В плане повторных продаж и допродаж при ведении рекламы всё будет зависеть от уровня мастерства специалиста. Профессиональный настройщик сможет настроить ратергатинг/ремаркетинг и выстроить цепочку сопутствующих дополнительных продаж.

Начиная подготовку материалов на сайт, сразу же уделяется внимание обзорам расходникам, вспомогательным инструментам и прочим комплектующим, что позволяет изначально смотивировать на дополнительные продажи.

Сравнивая контент-маркетинг с базовой поисковой оптимизацией, так же можно выделить свои различия. Для удобства представления информации, мы оформили анализ в виде таблице, представленной ниже.

Основные источники информации, в которых прогрессирует контент-маркетинг:

• тематические информационные порталы (например, медицинские, юридические, строительные) и блоги;
• сайты-обзорники, основное назначение которых заключается в публикации статей с подробными обзорами различных товаров и устройств;
• социальные сети, официальные паблики и публичные страницы;
• видеохостинги (преимущественно «YouTube»);
• рассылка по электронной почте и «Viber»;
• каналы в «Телеграмм»;
• «Отзовики» — веб-сервисы, на которых люди могут узнать мнения других пользователей товара или услуги;
• форумы;
• книги и электронные журналы;
• вебинары;
• «F.A.Q.» — веб-рубрике в формате ответов на наиболее популярные вопросы.

Список не является исчерпывающим и окончательным. Каждый день появляются новые веб-источники, использующие контент-маркетинг в качестве своего основного направления.

В каких нишах активно используется контент-маркетинг?

Можно выделить:

• жилое и коммерческое строительство;
• продажа объектов недвижимости;
• автосалоны;
• бытовая техника и электроника (в том числе смартфоны, планшеты, ноутбуки);
• строительные материалы и инструменты;
• медицина и фармацевтическое направление;
• услуги по дизайну;
• разработка сайтов, внедрение систем управления клиентами, продвижение в интернете;
• туристические агентства;
• фитнес-клубы;
• базы отдыха;
• платные рыбалки;
• фотосъемка (особенно детская и свадебная);
• организация праздников;
• проведение тренингов;
• салоны красоты;
• продажа онлайн-курсов;
• рынок криптовалюты;
• азартные игры и онлайн-казино (так как они и запрещены действующим законодательством РФ, контент-маркетинг является их основным источником клиентской базы);
• юридические фирмы и адвокатские конторы;
• бухгалтерский аутсорсинг;

Данный список не является окончательным. Практически для любой существующей ниши можно использовать контент-маркетинг. Главное иметь чёткое представление о преследуемой бизнес-логики.

С чего начать деятельность по контент-маркетингу малому бизнесу?

Самое первое, что потребуется сделать при активизации деятельности по контент-маркетингу, это сбор исходных данных.

Под ними будут подразумеваться сведения о целевой аудитории, а именно: её интересы, возникающие вопросы, потребности, проблемы, с которыми они периодические сталкиваются.

Зная данную информацию, можно тщательно спланировать стратегию, направленную на активное взаимодействие с аудиторией.

Другой момент, решаемый на данной фазе – выбор социального объекта. Создаваемый контент не всегда должен прямым образом касаться той или иной нише. При работе с «холодным» трафиком за основу можно брать смежные области.

Ещё на этапе планирования стоит продумать бизнес-логику, согласно которой люди из числа интересующихся должны перейти в категорию клиентов. Не обязательно, что это должно произойти практически сразу после прочтения какого-либо материалы. Для многих ниш может потребоваться и более 10 касаний, чтобы клиент перешел от потенциального к реальному.

Разобравшись с двумя данными вопросами, следуем дальше, а именно: подбираем площадку, через которую должна будет происходить коммуникация. Если ваш бизнес готов сделать серьёзные шаги, можно информацию размещать на своём сайте и заказать публикацию на веб-сайтах партнёров, интернет-изданиях.

Если вы не готовы сделать столь серьёзный шаг, начните с малого, а именно с социальных сетей. Заведите группы в тех соцсетях, которые содержат наибольшим образом целевой трафик.    

Источник: /akiwa.ru/blog/kontent-marketing-kak-sposob-zainteresovat-novykh-klientov/