Статистика агентств недвижимости: как выбрать надежную компанию

В последнее время сделано много заявлений о том, что агентства недвижимости закрываются, а риелторский бизнес находится под угрозой. Многие убеждены, что его отмирание неизбежно. Я не думаю, что эту сферу ждет скорая смерть — но согласен с тем, что сложившаяся система функционирования агентств недвижимости нежизнеспособна в долгосрочной перспективе.

В момент формирования риелторского рынка, то есть в девяностых годах прошлого века, люди недооценили важность этого сегмента экономики.

Риелторская услуга 20–30 лет назад не являлась большой ценностью, а большинство агентств недвижимости были организациями ремесленного типа.

В Российской Федерации мало рынков, которые развиваются так же быстро, как риелторские услуги. Во многом из-за этого на лакомый кусок посреднических услуг при продаже недвижимости позарились все кому не лень. Ставки возросли: в 2017 году мало быть хорошим агентством недвижимости. Для успеха нужно стать как минимум сильным агрегатором.

Наряду с перспективами риелторского направления очевидно, насколько перспективен и капиталоемок рынок банковских услуг и рынок застройщиков. Пути на эти рынки лежат через контроль или хорошее взаимодействие с риелторским бизнесом.

Большое количество участников рынка, банков и крупных девелоперов начали активно внедряться в это поле и применять различные инструменты для усиления своего присутствия. Можно констатировать: риелторские агентства не готовы к конкурентной борьбе такого уровня.

Сегодня риелторский бизнес серьезно проигрывает в технологиях. Приведу семь примеров этого технологического отставания.

Первый: риелторский бизнес плохо работает с CRM-системами. Это означает, что агентства не укладываются в обещанные сроки обращения с клиентами, а у агентов нет хороших методик, стандартов и регламентов поведения. Уровень проработки бизнес-процессов и проектной работы внутри многих компаний находится на начальном уровне.

Эти замечания не относятся к компаниям, идущим в ногу со временем. Это никак не зависит от численности сотрудников: я встречал много небольших компаний, которые могут дать фору солидным системам.

В то же время риелторский бизнес начинает укрупняться.

Мы видим эту тенденцию и по официальным данным Сбербанка и ВТБ: крупные компании занимают все большую долю рынка, в то время как маленькие агентства сдают позиции и в конечном итоге закрываются.

По нашим данным, в России порядка 130 тыс. риелторов и еще 50 тыс. человек, которые в той или иной мере к ним себя относят. Очень вероятно, что в ближайшем будущем таких людей станет меньше. Тем, кто останется в этой сфере, придется повысить производительность. Мой прогноз: через два года в стране останется менее 100 тыс. агентов по недвижимости, а через пять лет — менее 70 тыс. риелторов.

Второй: слабо проводится автоматизация. В крупных компаниях в контакт-центрах обзвоны клиентов часто проводят роботы, а обработка информации идет с помощью анализа голоса.

Далеко не у всех агентств недвижимости есть такой сервис.

Третий: у большинства риелторских компаний отсутствует возможность интеграции с крупными системами. Настало время общаться с банками, госорганами, крупными девелоперами, смежными системами автоматизированно — через протоколы передач данных.

По данным одного из крупных банков, менее 5% агентств недвижимости России оказались готовы обмениваться с банками автоматически пакетами данных даже при условии, что все издержки этот банк готов взять на себя. У агентств просто нет необходимой инфраструктуры — и это серьезный негативный показатель.

95% агентств недвижимости в России фундаментально не готовы к технологическим прорывам — даже за чужой счет.

Четвертый: риелторские агентства не способны привлечь и удержать лучших специалистов. Таких специалистов получают те, кто увеличивает инвестиции в развитие бизнеса — а агентства недвижимости теряют сотрудников, выбирающих другое место работы. Это связано с нестабильным доходом риелторов и непрозрачными перспективами в данной сфере.

Если сравнить обучающие порталы крупных бизнес-систем и агентств недвижимости, мы увидим серьезное технологическое отставание последних.

Сейчас анализом резюме занимаются интеллектуальные системы: с учетом модели компетенций конкретной профессии они выстраивают вероятностный ряд, ранжируют подходящие кандидатуры и отправляют им сообщения на почту.

У подавляющего большинства агентств недвижимости нет элементарных систем учета звонков кандидатам и системы анализа метрик эффективности контактов с потенциальными кандидатами.

Пятый: у большинства компаний отсутствуют современные мобильные версии сайтов. Обратите внимание на график использования мобильных устройств. Доля пользователей, которые заходят на сайт со смартфонов, будет только нарастать.

Уже в следующем году доля мобильного трафика в недвижимости перейдет через отметку в 40%, а большинство компаний в этой сфере до сих пор его не анализирует. Буквально по пальцам можно пересчитать эффективные сайты с современными мобильными версиями, которыми можно гордиться.

Если же посмотреть на мировые тенденции, то впору сконцентрировать все усилия на разработке сайтов исключительно под мобильные устройства.

Шестой: в риелторском бизнесе нет единой системы ценообразования. Только единичные компании открыто позиционируют стоимость услуг, в идеале она должна быть четко определенной и заранее известной клиентам. Вместо этого потребители договариваются о расчете в индивидуальном порядке. Для кого-то услуга риелтора будет стоить 30 тыс. руб., а для кого-то 42 тыс. руб.

Отсутствие единой прозрачной системы ценообразования — показатель слабости и фактического отсутствия понимания ценности услуги. Сильные системы очень четко осознают, за что они берут деньги, а также сколько стоит каждая услуга. Если же брать риелторский бизнес, то здесь как агент сторговался, так и заработал. Это больше похоже на базар, чем на цивилизованный рынок.

И седьмой фактор: откровенно слабое общественное объединение. Российская гильдия риелторов (РГР) за последнее время не добилась никаких существенных результатов.

Структура управления нежизнеспособна, а взносы для членов гильдии очень маленькие — возможно, из-за этого у гильдии не хватает средств на по-настоящему важные шаги. Сейчас никто не спрашивает мнения риелторского сообщества при разработке смежных законов.

Я считаю, что это показатель кризиса отрасли, причем кризиса системного и серьезного.

Что будет дальше

Что дальше? Рынок уже атакован со всех сторон. Перечислю шесть крупных сил, которые сделают риелторский бизнес местом сражения. Первая — это банки. Вторая — онлайн-агрегаторы объявлений.

Четвертая — застройщики, которые начинают активнее выходить на посреднический рынок за счет собственных финансовых ресурсов. Пятая — доходные дома.

Особое место займет государство, которое уже сейчас через программу реновации активно зашло на рынок недвижимости Москвы. Пока это всего один регион России, но за ним могут последовать другие.

Параллельно государство будет максимально упрощать все сложности при сделках с недвижимостью — и это совершенно логично. В недалеком будущем процесс купли-продажи станет происходить одним движением кнопки, а при развитии блокчейна — еще проще.

Все эти факторы будут давить на рынок и сокращать долю агентств текущего формата.

Конкуренты риелторских агентств — банки, сайты-агрегаторы и государство — уже проделали большой путь в автоматизации своих услуг. Они преуспели в сведении себестоимости почти к нулю. Это серьезный шаг, который невозможно игнорировать.

Сейчас большинство агентств недвижимости работают и инвестируют в ресурсы, которые не будут нужны уже через три — пять лет.

Побеждать будут те, кто признает новую реальность рынка через пять лет и перераспределит свои бюджеты развития на новые направления.

Наконец главный для многих вопрос: зачем вообще нужны риелторы? Многие говорят, что сам институт агентств недвижимости изжил себя. Я с этим не согласен. Риелторы будут нужны, но их функционал изменится. Сократится роль труда, вырастет роль IT-систем, которые создадут сложное переплетение.

Я понимаю, что со временем и банки, и застройщики, и страховщики, и оценочные компании, и фирмы, специализирующиеся на ремонте, будут отказываться от больших офисов и избыточного числа сотрудников. Часть продажных функций где-то сконцентририруется. На мой взгляд, у риелторского бизнеса есть большой шанс стать этим единым центром при условии нужной степени IT-подготовки.

Я также убежден, что между компаниями перечисленного профиля развернется конкурентная борьба за сильный бренд. Возможно, в ближайшие три — пять лет успех определят инвестиции в маркетинг и правильное позиционирование компетенций компании.

Мы наблюдаем очень хорошую динамику рынка во втором квартале 2017 года. Улучшилась ситуация с индексом доступности жилья в России, как результат — большое число сделок и рост объемов рынка. Если даже при текущих ипотечных ставках мы видим такую динамику, то что произойдет, когда ставки достигнут 6–7%? Я уверен, что рынок недвижимости ждет рост.

Да, цены падают, и в среднем по России новостройки практически сравнялись по цене со вторичным жильем. Раньше такого не было. Но падение цен — это, возможно, лучшее, что могло случиться с рынком недвижимости. Посмотрите на отрасль автомобилей и другие сегменты, которые не могли падать в цене: эти рынки сейчас переживают сложные времена.

На мой взгляд, риелторский бизнес, вместо того чтобы активно конкурировать за место под солнцем, занял оборонительную позицию.

Во-первых, предпринимаются попытки лицензировать деятельность, чтобы оградить ее от потенциальных цифровых конкурентов и осложнить вход на рынок компаниям любого типа, при этом надеясь на введение стандартов, которые, безусловно, привнесут некую системность и упорядоченность рынку, но одновременно не дадут ему развиваться быстрыми темпами — и можно будет запросто прозевать технологическую революцию в отрасли.

Яркий пример — деятельность некоторых региональных отделений, которые вывели на рынок понятие закрепленности клиента за конкретным агентством недвижимости.

Благодаря этой мере никакие другие участники объединения не вправе были напрямую продавать квартиру данного клиента.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала такие действия незаконными и указала на ограничение конкуренции от подобных мер. И это только один из примеров.

Тем временем бизнес во всех отраслях активно работает с чат-ботами, Big data, автоматическим распознаванием речи, технологиями дополненной реальности, автоматическим распознаванием документов, дистанционными программами обучения и умелым использованием геотаргетинга. Риелторским агентствам давно пора включаться в эту технологическую гонку. 

Источник: /realty.rbc.ru/news/596dbf529a7947389750545d

Что нужно знать при выборе агентства недвижимости

Найти хорошее агентство недвижимость довольно сложно, так как львиная доля риелторов действительно делает деньги из воздуха. Хороший же специалист трижды перепроверит объект, прежде чем предложить его своему клиенту, изучит всю законодательную базу и будет работать на результат.

Очень непросто найти подходящий вариант, особенно если поджимает время.

Важно ориентироваться в законодательных и нормативных актах, регулирующих эту сферу, чтобы избежать непредвиденных осложнений и придать операции юридическую силу.

Требуется большое терпение и знание нюансов при государственном оформлении сделки. И самое главное – эта сфера является полем деятельности мошенников, аферистов и просто недобропорядочных граждан на всех уровнях.

Избежать подобных проблем и быстро получить желаемое можно благодаря посредничеству агентства недвижимости.

В каких случаях нужна помощь агентства

Нужно понимать, что риэлтерские агентства – это посреднические организации, предоставляющие услуги в сфере недвижимости как покупающей стороне (покупателям либо арендаторам), так и продающей (арендодателям, продавцам, застройщикам). Необходимость в подобных услугах возникает при:

• приобретении собственности или ее продаже (коммерческой либо жилой, элитной или доступной);
• обмене жилья, как равноценного, так и с доплатой;
• аренде жилого помещения или для бизнеса;
• покупке жилья в ипотеку;
• регистрации перепланировки, выписки/прописки и многом другом.

По возможности, можно заключить договор на полный пакет услуг «под ключ» или только на самых спорных и неоднозначных этапах сделки.

В чем заключается помощь риэлторов

Услуги агентства недвижимости способны во многом сэкономить время и нервы, гарантировать юридически чистую и в полном объеме оформленную сделку, а также обеспечить доступ к обширной базе информации о необходимом объекте и хорошую рекламную поддержку. Наиболее востребованная специфика их работы выглядит так:

• по роду деятельности: покупка/ продажа, обмен, аренда, срочный выкуп;
• по виду объекта сделки: новостройки, земельные участки, жилые помещения, коммерческая недвижимость;
• юридическое сопровождение: все виды запросов и справок в муниципальные инстанции, составление требуемых договоров и соглашений, регистрация и перерегистрация имущества, получение разрешения соответствующих органов на действия с долей несовершеннолетних и другие бюрократические тонкости;
• чистота операции: всевозможная проверка истории недвижимости, ее собственников и их характеристик, отсутствия запрета на действия (арест или залог), и любых данных, которые впоследствии могут привести к отмене сделки;
• подготовка документации: оформление перепланировки, наследства, выписка/прописка, перевод имущества из жилого фонда в нежилой (или обратно);
• помощь в получении кредита на собственность, проверка и погашение задолженности по имуществу (коммунальной), оценка недвижимости, ее инвентаризация и другое.

«Всё вышеперечисленное во многом облегчит жизнь субъекту сделки, но нужно понимать, что нечестных агентов на рынке недвижимости достаточно много, и часто нацеленность на комиссионные заставляет забыть об интересах клиента, скрыв или исказив какие-либо важные и негативные данные об имуществе» – рассказывает Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Схема работы агентств

Как правило, риэлтерские компании используют такие основные методы в своей профессиональной деятельности:

• покупка и/или получение другим образом базы возможных будущих клиентов, с указанием личных и контактных данных, а также сведений об объекте;
• обработка полученной информации путем распределения и закрепления по агентам, которые выходят на связь с потенциальными заказчиками и уточняют условия (или пожелания);
• продвижение недвижимости, предусматривающее рекламу через доступные источники (СМИ, интернет, радио);
• привлечение заинтересовавшихся посредством переговоров, особенно подчеркивая преимущества собственности, замалчивая ее недостатки;
• закрепление условий сотрудничества между субъектом сделки и агентством путем подписания договора;
• подготовка необходимой документации по имуществу.

Стоит отметить, что коммуникабельность и искусство убеждать присущи каждому риэлтору. Поэтому важно выбрать агентство, которому можно доверять, не ожидая осложнений в будущем.

Главные критерии при выборе агентства

Если решение о привлечении профессиональных посредников к сделке уже принято, стоит затратить немного усилий и времени на выбор подходящего именно вам. Такое делегирование полномочий значительно ускорит процесс, послужит гарантией легальности операции и избавит от лишних трудозатрат.

Агент или агентство

При выборе между действующим отдельно представителем этой профессии (агентом, брокером, риэлтором) и организацией, в пользу первого говорит только дешевизна его услуг.

Офиса у него, как правило, нет, для переговоров использует личные телефоны, а встречи проводит на объектах.

Тогда как положительными аспектами сотрудничества с риэлтерскими агентствами либо компаниями, имеющими в своем штате множество специалистов, являются такие моменты:

• возможность оказания всех необходимых сопутствующих услуг (юридических, оценочных и других);
• наличие нескольких открытых представительств в разных районах и городах, что говорит об обширной базе недвижимости и удобстве для клиентов;
• постоянный обмен опытом и профессиональный рост между сотрудниками;
• возможность осуществлять срочный выкуп или скупать недвижимость у застройщика за собственные средства.

Конечно, расклад в пользу маститых компаний, но такой выбор требует больших вложений.

Уровень профессионализма

Посреднические услуги, оказываемые на рынке недвижимости, не подлежат лицензированию и регулируются общей законодательною базой для всех юридических организаций и индивидуальных предпринимателей.

Поэтому важнейшим аспектом выступает профессиональная подготовка сотрудников. Чтобы это выяснить, нужно поинтересоваться дипломами и сертификатами, подтверждающими прохождение специализированных семинаров и курсов.

Немаловажно и членство агентства в профессиональных риэлтерских объединениях.

Деловая репутация

Репутация любого уважающего себя специалиста является залогом его долговременного сотрудничества с клиентами. Но не стоит доверять только отзывам и рекомендациям, так как требования к получаемым услугам у многих отличаются.

Например, для одних важен быстрый конечный результат, а другие больше ценят сервис. Поэтому, прежде чем прислушаться к таким советам, стоит уточнить повод положительной оценки.

Также желательно поискать в официальных источниках жалобы и иски на агентство недвижимости, так как отзывы в интернете могут быть написаны по заказу.

Заключение договора

Отказ выбранной компании или частника заключать договор, фиксирующий обязательства, перечень оказываемых услуг и стоимость объекта сделки, должен насторожить потенциального клиента.

Такое нежелание говорит о мошеннической деятельности, способах избежать ответственности за заведомо некачественные услуги или стремление сотрудника риэлтерской компании совершить сделку самостоятельно, с целью присвоить себе комиссионное вознаграждение. В любом случае – это недопустимо.

«Перед подписанием необходимо внимательно вычитать предоставленный договор. Часто агентства используют типовые формы, что может не соответствовать желаемым услугам, которые должны быть прописаны четко и в полном объеме» – делится мнением Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.Ru.

Подписантом обязан выступать только директор агентства либо его заместители, имеющие на то полномочия, в противном случае, доказать вину посреднической компании в судебном порядке и привлечь ее к ответственности не представится возможным.

В документе должны быть четко прописаны условия расторжения. Чтобы основанием для этого являлись не только форс-мажорные обстоятельства, но и невыполнение обязательств посредником, с возвратом всех предоплат, или истечение срока договора.

Стаж работы

Основным критерием выбора является время представленности компании на рынке недвижимости, которое должно быть не менее пяти лет. Это послужит гарантией стабильной, честной и профессиональной деятельности фирмы. Но наиболее важен стаж самих агентов.

Ведь зачастую костяк профессиональных специалистов, имеющий десятилетний и более опыт, организовывает собственное молодое предприятие по субъективным причинам.

Поэтому лучше поинтересоваться доказательствами квалифицированности предоставленного брокера и знаками его личных профессиональных отличий (дипломов, грамот).

Ответственность компании

Договора в агентствах недвижимости составляют грамотные юристы, поэтому ответственность за его нарушение возлагается в основном на клиента. Нужно добиваться, чтобы наказание за невыполнение всех прописанных обязательств было обоюдным.

Важно, чтобы услуги выполнялись в полном объеме (реклама во многих источниках, количество предоставляемых вариантов и другие). Проверка юридической чистоты подтверждалась документально и не была поверхностной и так далее по всем пунктам.

Письменные обязательства

Рекомендуется обсудить с риэлтором заранее возможность предоставления письменных доказательств выполнения услуг. То есть:

• подтвердить документально проведенную работу по правовой проверке объекта сделки с предоставлением заключения;
• зафиксировать на бумаге гарантии юридической поддержки при возникновении непредвиденных осложнений с недвижимостью после сделки;
• четко прописать обязанность полной государственной регистрации объекта, а не ограничиваться подачей на нее пакета документов.

Это позволит не остаться наедине с проблемой при возникновении непредвиденных трудностей.

Оплата услуг

Важнейшим аспектом приоритетности того или иного агентства является стоимость оказываемых услуг. Нужно понимать, что способы оплаты бывают таких видов:

1. Процент от объекта сделки. Он, как правило, устанавливается от 4 до 6 и зависит от сложности и многоуровневости операции. Простая покупка/продажа с сопровождением оценивается в 3-4%, а необходимость обмена на равнозначную собственность либо с доплатой – 5-6%. Важно понимать, что часто анонсируемые 2% подразумевают противозаконный или некачественный характер сделки, или последующую необходимость дополнительно доплачивать за услуги постановки/снятия на учет или юридической проверки.
2. Фиксированная сумма операции. В этом случае фактически оказанные услуги могут стоить дешевле или потребуется заключение дополнительных договоров при возникновении каких-либо осложнений.
3. Возможно четкое установление стоимости недвижимого имущества, а размер ее превышения остается в качестве комиссионных посреднику. В этом случае услуги будут оплачены покупателем.

Заманчивые дешевые предложения могут быть чреваты неопытностью брокера или виртуозностью афериста.

Реклама и представительства

Показателем стабильности и профессионального подхода к качеству оказываемых услуг выступает медийная известность агентства. Наличие масштабной рекламы и собственного официального сайта гарантирует открытость деятельности и широкий выбор вариантов. Также немаловажно количество представительств и оформление офисов, что делает компанию легкодоступной и говорит о высоком сервисе.

Так, следует заострить внимание на письменном заключении всех обещаний и договоренностей. Это дисциплинирует агентов и возлагает на них больше ответственности.

Резюмируя вышеописанное, нужно напомнить, что затраченные усилия и время по поиску и выбору риэлтерского агентства позволяют избежать обмана и возможных будущих судебных разбирательств по спорам, касающимся недвижимости и земельных вопросов.

Источник: /move.ru/articles/chto_nuzhno_znat_pri_vybore_agentstva_nedvizhimosti/

Как выбрать надежное агентство недвижимости и хорошего риелтора

Прежде чем совершить сделку с недвижимостью через агентство, удостоверьтесь в его надежности. На рынке купли-продажи и аренды квартир работают как добросовестные фирмы, знающие свое дело, так и откровенные жулики. Встречаются и непрофессиональные компании, работа которых стоит дорого, но не приносит искомого результата. Наша задача: выбрать агентство недвижимости и риелтора, с которыми можно работать, без риска быть обманутым.

Что нельзя игнорировать при поиске агентства

В РФ не существует закона, обязывающего риелторов в обязательном порядке получать лицензию на осуществление данной деятельности. Этот факт осложняет поиски приличной конторы, но не лишает вас шанса ее найти.

В первую очередь, необходимо прояснить цель: какая недвижимость вас интересует? Нужны четкие ответы: город, район, этажность, площадь, инфраструктура, ремонт и т. д. Выберите 10-15 агентств недвижимости, которые нужно обзвонить, выяснив стоимость похожих предложений.

На рынке, есть огромное количество фирм. Руководствуясь методами работы, можно разделить их на 3 категории:

1. Черный маклер, работающий один, может иметь неплохую репутацию, однако он не сможет обеспечить вам безопасность сделки. Этот вариант мы исключаем;
2. Серый маклер – небольшое агентство, которое может иметь офис. Однако здесь также нет никаких гарантий того, что завтра вы найдете фирму на том же месте и под тем же названием;
3. Белый маклер – это серьезное, большое агентство, которое подходит для надежного сотрудничества. Отвечает за законность и безопасность сделок. Как правило, в штате компании работает юрист, предоставляющий клиентам консультации.

Какими пунктами нужно руководствоваться, выбирая компанию:

• срок работы агентства;
• наличие информации о компании в интернете, печатных СМИ;
• количество филиалов конторы в городе.

Перечисленную информацию узнать не трудно: можно поискать в интернете, газетах, журналах, либо лично проконсультироваться в офисе конторы.

Показатели надежности

Важно, чтобы агентство работало на рынке долгое время под одним названием, являлось юридическим лицом и имело в качестве активов недвижимость. Такие предприятия потенциально готовы к компенсациям убытков своим клиентам в случае каких-то разбирательств.

Этапы развития серьезных агентств видны: есть свой сайт, личные печатные издания, а также филиалы в разных районах, других городах. Со стороны руководства здесь осуществляется контроль за работой сотрудников.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: фактором надежности фирмы является ее членство в организации, контролирующей деятельность агентств и регулирующей их взаимодействие с клиентами. Эта организация некоммерческая, а вступать в нее не обязательно. Если агентство состоит в гильдии риелторов, значит, его руководство заинтересовано в долгосрочной работе и сохранении репутации.

Хорошо, если деятельность агентства недвижимости не исключает политику страхования рисков, которые не всегда удается исключить при покупке квартиры. Речь идет о правах собственности родственников бывших владельцев. Вы можете быть уверены, что защитит вас от подобных потерей и издержек — страховой полис, который дарит риелторская фирма.

Очень важно, чтобы агентство несло ответственность перед клиентом. Важнейший фактор – известное имя компании. Такой показатель стоит денег, долговременного сотрудничества с рекламными компаниями. Другими словами – имя завоевывается годами. Таким компаниям важна репутация, поэтому в случае возникновения проблем у клиентов, агентство будет их решать.

Еще один важный вопрос: может ли клиент почитать отзывы о предприятии, и как убедиться в их подлинности? К сожалению, написать о компании негативные отзывы могут и конкуренты. Сегодня на рынке прочно закрепилась такая тенденция. Под видом клиентов, положительные отзывы могут составляться посторонними людьми. Получается, что отзывы, включая и те, что записаны на видео – ничего не доказывают.

Какие впечатления остаются после общения с сотрудниками?

Не стоит слепо верить впечатлениям, но и игнорировать тревожные сигналы – нельзя.

Как с вами разговаривали по телефону? Отвечал ли менеджер на вопросы? Как быстро он давал ответы? Перезванивал ли, если не мог ответить сразу? Если вам не давали прямых ответов, либо отвечали уклончиво – данная фирма не заинтересована в честном сотрудничестве.

Часто бывает так, что при аренде квартиры, на рынке предложений есть выгодные варианты. Однако потом выясняется, что их наличие – «ловушка» для поиска клиентов.

В подобных случаях вразумительных ответов на вопросы — не услышать, однако вам будут настойчиво предлагать другие варианты.

Такое поведение компании – один из показателей ее ненадежности и повод для сомнения: стоит ли нести этим людям свои деньги?

Выбор риэлтора – это сложно?

Предположим, что вы нашли агентство, отвечающее вышеуказанным требованиям надежности. Конечно, гарантии вам дает именно учреждение, но и к выбору риэлтора нужен серьезный подход. В первую очередь – личностные качества: человек вам понравился? Риэлтор должен иметь удостоверение, выданное конторой, в которую вы обратились. Соответственно – с фотографией и печатью юридического лица.

Главный фактор – информация об успешности сотрудника. Попросите предоставить вам базу данных, чтобы оценить его профессиональную деятельность. Рекомендации может дать и руководство компании.

Если вы продаете квартиру, обратите внимание, подмечает ли риэлтор плюсы и минусы: говорит ли он о достоинствах объекта, умеет ли грамотно преподнести их, либо замечает только недостатки, которые имеются у каждой недвижимости. Наконец, поинтересуйтесь, сотрудничает ли этот человек с другими агентствами, т. к. без привлечения сторонних фирм продать квартиру сложнее.

Ознакомьтесь с основными правилами выбора квартиры для аренды в Воронеже.

Поделиться ссылкой:

Источник: /estatevoronezh.ru/kak-vybrat-nadezhnoe-agentstvo-nedvizhimosti/

12 лучших агентств недвижимости Москвы — Рейтинг 2019

Обновлено: 19.11.2022 12:57:17

Эксперт: Залман Ривлин

*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Агентства недвижимости выполняют очень важную функцию при покупке, продаже, аренде жилья. Большая база данных помогает подобрать квартиру, дом, коммерческие помещения со 100 % гарантией благонадежности.

Каждый объект перед внесением тщательно проверяется, поэтому никаких сюрпризов возникнуть просто не может.

Ну, и конечно, важный момент – это полное юридическое сопровождение, без которого сделка может оказаться спорной.

Люди, обращаясь в агентства, преследуют различные цели. Кому-то надо срочно продать квартиру, кто-то хочет купить дом подешевле, кто-то – сдать офис на продолжительный срок, кто-то – снять его на выгодных условиях. Все эти вопросы оперативно решаются в компаниях, которые, беря определенный процент за работу, дают максимальную гарантию на чистоту сделки и ее законность.

Многие считают, что могут самостоятельно провести сделку без услуг риэлторов, пытаясь сэкономить. Но, как показывает статистика, часто граждане становятся заложниками своей скупости, сталкиваясь с мошенниками. Дальше жизнь превращается в рутину с постоянными походами по судам и тратами на юристов.

В столице работает огромное количество крупных, средних и мелких компаний, оказывающих риэлторские услуги. На какой из них остановить свой выбор? Наш рейтинг поможет в этом. В него вошли 12 агентств, которые и эксперты, и клиенты посчитали лучшими на рынке недвижимости в Москве.

Рейтинг лучших агентств недвижимости Москвы

Рейтинг: 5.0

Лидером в списке уже не первый год становится агентство, которое присутствует на рынке более 25 лет.

Оно предлагает все виды риэлторских услуг и является крупнейшей инвестиционно-девелоперской компанией в стране.

Она осуществляет строительство малоэтажных комплексов в Подмосковье и представляет собой агентство полного цикла. На долю «ИНКОМ-Недвижимости» приходится 75 % операций с загородным жильем и 50 % − аренда.

Организация представлена во всех районах столицы. Клиентов принимают в 40 офисах, где работает хорошо обученный, квалифицированный персонал. Это менеджеры, юристы, аналитики, маркетологи.

Услуги оказываются всем: покупателям, владельцам недвижимости и земельных участков, арендаторам, застройщикам. Компания ведет статистику об уже реализованных проектах и находящихся в стадии продажи и аренды, которую можно посмотреть на сайте.

Она сотрудничает со многими банками Москвы, которые предоставляют выгодные условия при покупке недвижимости.

Источник: /expertology.ru/12-luchshikh-agentstv-nedvizhimosti-moskvy/

Как выбрать агентство недвижимости и не отдать деньги мошенникам

Рано или поздно каждый из нас встаёт перед квартирным вопросом: надо или что-то снять, или что-то продать, или что-то купить. Можно положиться в таких делах на себя, а можно обратиться к профессионалам. Сегодня мы расскажем о том, как выбрать агентство недвижимости, которому будет не страшно доверить своё время и деньги.

Что вообще делает агентство?

• Экономит ваше время. Неважно, что именно вы хотите — купить или продать, сдать или снять, — помощь грамотного специалиста необходима в первую очередь для того, чтобы быстро и правильно сделать то, чего вы не знаете. Рынок недвижимости и сфера законодательства — широкие темы для изучения, а человек, занимающийся этим давно и серьёзно, знает все тонкости и подводные камни. А ещё он вместо вас будет часами висеть на телефоне и искать потенциальные варианты.
• Помогает определиться с ценой. В периоды финансовой нестабильности, когда стоимость недвижимости то растёт, то падает, специалист скажет, сколько в действительности может стоить та или иная собственность. Кроме того, хороший агент по недвижимости при возможности сторгуется до приемлемой для вас цены.
• Решает юридические вопросы. И это не только составление договора купли-продажи (или аренды), но и проверка достоверности документов второй стороны сделки, чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем с проживанием или правом собственности.

Само собой, это не бесплатно, услуги агентства будут стоить денег: или чётко обозначенной суммы, или комиссионных. И чтобы не потратить лишнего на услуги неквалифицированного агентства, надо знать, по каким критериям искать мастера своего дела.

Как выбрать надёжное агентство недвижимости?

Неважно, как вы узнали об агентстве: рассказали знакомые, увидели рекламу или получили листовку. Лучше всего проверить его самостоятельно.

1. Гуглим название

Эта несложная процедура убережёт от множества неприятных неожиданностей. Вот что нам даст простой поисковый запрос.

• Сайт агентства. Если это красочный и яркий одностраничный лендинг с явными «заманухами» — это повод не соблазниться, но насторожиться. Если это сайт, производящий впечатление спокойствия и уверенности, особенно если доменное имя зарегистрировано не вчера (проверить можно здесь), — есть основания для доверия. Только не надо слепо верить отзывам с собственного сайта агентства: их могут редактировать его же сотрудники.
• Отзывы на независимых сайтах. Не всегда можно найти отзывы о хорошей работе, но о плохой они будут наверняка. Если это мошенники и они уже успели кинуть кого-то на деньги, вы увидите информацию об этом в Сети.
• Юридическая информация. ИНН, ОГРН, информация об индивидуальном предпринимателе на первой или второй странице поисковика обязательно найдутся. Причём в качестве основного вида экономической деятельности должны быть обозначены операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе (код ОКВЭД — 68.3, в том числе с любыми цифрами в продолжении).

Согласно законодательству РФ, организации и предприниматели, занимающиеся такими операциями с недвижимостью, должны быть зарегистрированы в Росфинмониторинге. Это можно проверить, зная номер ИНН.

2. Встречаемся лично

После того, как вы отобрали пару-тройку вызывающих доверие вариантов, пора брать в руки телефон и договариваться о встрече.

• Оцениваем компетентность. Грамотный специалист виден по беседе, поведению и знанию дела. Не стесняйтесь задавать вопросы по существу: как долго будет идти сделка? сколько длится регистрация договора? на что можно рассчитывать с такими деньгами? Компетентный агент не будет теряться и разъяснит непонятные моменты.
• Оцениваем офис. Лучше всего договориться о встрече в офисе агентства. Узнайте, давно ли они снимают это помещение (чтобы не попасть на фирму-однодневку). Присмотритесь к работе агентов, рассмотрите грамоты и сертификаты, если такие есть на стенах.
• Оцениваем объём услуг. Узнайте, какие именно действия по поиску вариантов недвижимости или покупателей будет предпринимать агентство. В каком именно объёме будет даваться реклама, как будут организовываться просмотры. Если вам предлагают неожиданно много за подозрительно малую стоимость, это повод скорее насторожиться, чем обрадоваться.

3. Заключаем договор

Многие агентства не начнут с вами работать без составления соответствующего документа. Он может называться по-разному: договор об оказании услуг, договор поручения, эксклюзивный договор.

Почему заключать с вами договор выгодно агентству

• Если вы продаёте или сдаёте недвижимость, скорее всего в договоре будет упоминаться о том, что предлагать её на рынке будет только эта компания.
• Там будут предусмотрены гарантии на тот случай, если вы внезапно передумали совершать сделку, а агентство уже понесло убытки.
• Предусмотрены гарантии оплаты работы, проделанной агентством.

Почему договор выгодно заключать вам

• Предусмотрен объём услуг, оказываемых агентством. Вы будете чётко знать, что можете требовать за уплаченные деньги.
• Скорее всего, агентство будет более заинтересовано в работе с вами. Особенно если это эксклюзивный договор и оплата услуг гарантирована.
• В договоре предусмотрены ваши гарантии: что будет, если сделка сорвётся из-за ошибки агентства (например, в документах).

Когда заключать договор вам невыгодно

• Вы хотите, чтобы агентство бесплатно нашло вам подходящие варианты, а после собираетесь провести сделку в обход этой компании.

В любом случае при подписании документа внимательно читайте его, спрашивайте, если что-то не понимаете. Если какой-либо пункт договора вас не устраивает, попросите агентство внести изменения.

Можете обратиться за консультацией к незаинтересованному юристу.

На какие уловки нельзя попадаться?

Даже если агентство на первый взгляд внушает вам доверие, важно помнить о распространённых схемах обмана, которыми пользуются мошенники.

• Оплата побочных услуг. Если с вас требуют дополнительную плату за осмотр квартиры, снятие копий с документов или их сканирование, с такой компаний лучше не связываться. Уважающие себя профессионалы не берут за эти услуги деньги.
• Получение генеральной доверенности. Часто агентства просят у собственников доверенность, чтобы оформить необходимые документы. Это хорошо, и вам не придётся разбираться с бюрократической волокитой. Но не в том случае, когда с вас требуют генеральную доверенность. Следите, чтобы в этом документе не было никаких строк обо «всех операциях с недвижимостью» или о её купле-продаже.
• Оказание «информационных услуг». Старый, но ещё работающий метод. Сначала вас обрадуют, что услуги агентства стоят фиксированную (и очень малую) сумму, а после выяснится, что за эти деньги вам окажут «информационные услуги»: дадут список подходящих объектов недвижимости. Если это то, что вам надо, дерзайте. Если вы хотите полноценной работы, внимательно читайте договор, перед тем как отдавать деньги.
• Махинации с документами на недвижимость. Тут может быть много вариантов: продажа квартир умерших, граждан, находящихся в местах лишения свободы, и так далее. Чтобы уберечься от этого, внимательно проверяйте документы, подтверждающие права собственности, на любого рода обременения.

Подводим итоги

Обращаться ли в агентство недвижимости или действовать самостоятельно — личное дело каждого. Но, как и при совершении любых юридически значимых действий, важно помнить следующее:

• Внимательно читайте любые документы, особенно те, которые собираетесь подписывать.
• Доверяй, но проверяй! Если в чём-то есть сомнение, проверьте информацию повторно.
• Не пренебрегайте помощью специалистов: квалифицированных юристов или государственных инстанций.

Источник: /Lifehacker.ru/agentstvo-nedvizhimosti/

Club.CNews.ru: Как выбрать надежную риэлторскую фирму

Известный факт, что самостоятельная процедура купли-продажи недвижимости довольно рискованное предприятие. Большая сумма сделки очень часто привлекает в эту сферу различных недобросовестных продавцов, да и попросту мошенников.

Многие люди для собственного спокойствия предпочитают переплатить некоторую сумму денег, и воспользоваться услугами профессионалов-риэлторов, но и здесь есть достаточно большая возможность оказаться жертвой преступников. Не одиноки факты организации настоящей сети компаний, которые на поверку оказывались мошенниками.

Именно поэтому выбор агентства, оказывающего услуги на рынке недвижимости, в любом случае должен происходить с учетом определенных критериев, о которых мы и поговорим ниже.

• Известность агентства

Каждое риэлтерское агентство, которое активно работает на рынке, проводит в той или иной мере широкую маркетинговую компанию. Вы не раз можете увидеть их рекламу по телевизору, услышать по радио.

При этом стоит понимать, что чем дольше эта реклама мозолит вам глаза, тем больший шанс, что это агентство обосновалось на рынке всерьез и надолго. Большое количество рекламы говорит о том, что компания в данный момент не испытывает никаких финансовых затруднений и пребывает на пике своего развития.

Но количество рекламы – это не самый важный критерий отбора. Идем дальше.

Возраст компании

Некоторые специалисты утверждают, что для абсолютной безопасности сделки предпочтение следует отдавать компаниям, которые работают на рынке свыше 5 лет, но с этим можно поспорить.

Очень часто бывает так, что молодое агентство (возрастом около 1 года) имеет в своем штате первоклассных специалистов, но еще не успело обрести определенный вес в своей нише и поэтому предлагает не менее качественные, а зачастую и лучшие услуги, имея при этом гораздо более низкий ценник, чем у более маститых коллег.

Юридические гарантии

Это самый важный пункт, на который следует обратить внимание при выборе риэлтерского агентства. Большинство компаний, оказывающих посреднические услуги на рынке недвижимости, не берут на себя никаких юридических гарантий по чистоте проводимой сделки, а тем более по вашей защите. Сотрудники даже самых респектабельных агентств будут безапелляционно заявлять вам о том, что именно с ними вы на все сто процентов застрахованы от неприятностей. Но только на словах. На самом же деле, если спустя некоторое время на пороге вашей квартиры появится человек, заявляющий о своих правах на нее, вы останетесь один со своими проблемами.

Хотите проводить безопасные сделки с недвижимостью в Москве и МО? Воспользуйтесь услугами риэлтора от агентства недвижимости «Ремос». Наша команда – это высококлассные специалисты с огромным опытом. Свяжитесь с риэлтором по телефону или электронной почте.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Источник: /club.cnews.ru/blogs/entry/kak_vybrat_nadezhnuyu_rieltorskuyu_firmu

Топ 10 лучших агентств недвижимости в России

Для осуществления выгодной и безопасной сделки на рынке недвижимости нужно выбирать риэлторские агентства, проверенные временем. Наш топ 10 лучших агентств недвижимости в России предложит Вам десятку компаний, заработавших себе авторитет и получивших множество позитивных отзывов.

Компания начала свою работу в 2010 году на рынке недвижимости Москвы.

Предоставляет клиентам полный объем риэлторских услуг: покупка/продажа жилой и коммерческой недвижимости, где предлагается большое разнообразие (загородные коттеджи, элитные квартиры в новостройках, бюджетное жилье массового спроса); юридическое оформление сделок на жилые и нежилые помещения, земельные участки; консалтинг; ипотека.

Российский холдинг, основанный в 1994 году, в настоящее время предоставляет весь спектр услуг на первичном и вторичном рынке недвижимости. Предоставляет юридическое сопровождение на всех этапах проведения сделки, в том числе нюансы с приватизацией, наследством, операции с оформлением прав собственности.

Данная компания была основана в 2000 году, но уже зарекомендовала себя как надежное агентство недвижимости на территории Москвы. Предоставляемые компанией услуги – оценка объекта недвижимости, профессиональное консультирование экспертов, юридическое сопровождение проводимой сделки на всех ее этапах.

Эта риэлторская компания была основана в 1995 году. В настоящее время основные виды ее деятельности таковы: покупка/продажа квартир на первичном и вторичном рынке недвижимости; выкуп квартир в кратчайшие сроки; оформление прав собственности; юридическое сопровождение оформления сделок; обмен и бронирование недвижимости.

Данная риэлторская компания начала работать в 1994 году. Предоставляет абсолютно весь спектр услуг на рынке недвижимости: покупка/продажа/аренда жилой и коммерческой недвижимости в Москве и за рубежом. Представители компании при работе с недвижимостью проводят тщательные проверки «прошлого» предлагаемых объектов жилья, ответственно относятся к оформлению документов.

Риэлторское агентство Москвы «БЕСТ-Недвижимость», основанное в 1992 году, состоит из 16 отделений. Услуги, предоставляемые агентством: покупка и продажа жилой и коммерческой недвижимости, аренда недвижимости, консалтинг, оценка объектов, ремонт/дизайн/перепланировка, оформление/регистрация/страхование сделок, организация и юридическое сопровождение сделок.

Специалисты компании внимательно и детально проверяют историю недвижимости и ее документы.

Предоставляемые услуги охватывают все сегменты рынка недвижимости (первичный, вторичный, коммерческий, загородный): покупка, продажа, обмен, аренда, расселение коммунальных квартир, оценка объектов, перепланировка, ипотека и кредитование.

ЦИАН – Центральное Информационное Агентство Недвижимости – является крупнейшей базой данных, которая бесплатно предоставляет информацию на тему: продажа квартир и домов в соответствии с Вашими финансовыми возможностями, аренда недвижимости.

Обширный географический спектр позволяет найти подходящее именно Вам объявление о приобретении недвижимости или же, наоборот, оставить свое собственное о продаже.

Объявления в базе данных ЦИАН постоянно обновляются, что дает больше шансов на получение необходимой информации.

Крупнейшая российская риэлторская компания, существующая с 1991 года. Имеет собственный «Аналитический центр», занимающийся оценкой и прогнозированием рыночной ситуации. Компанией предоставляются все виды сделок с квартирами, а именно, аренда и обмен помещений, покупка и продажа, приватизация, наследование, ипотека.

Инвестиционно-девелоперский холдинг ведет свою деятельность с 1990 года.

Предоставляемые агентством услуги: благодаря квалифицированным консультациям специалистов Вы сможете приобрести недвижимость, соответствующую Вашим вкусам и возможностям (от бюджетных квартир до элитных коттеджей).

Обращаясь в риэлторские компании, которые своей профессиональной деятельностью заслужили статус «надежные», Вы совершаете выгодную экономически и безопасную юридически сделку.

Источник: /top5-top10.ru/top-10-luchshix-agentstv-nedvizhimosti-v-rossii/